“在上海街头,一块砖头砸下去,能精准命中10个主理人”——这句调侃道尽了当下的“装腔”乱象。卖煎饼果子的成了“无麸质可丽饼古早味brunch店主理人”,煮牛肉面的自称“碳水重构分子料理店主兼味觉设计师”,连隆江猪脚饭都被包装成“广东omakase隆江料理豚足玉子丼饭主理人”。更有甚者,拿铁偏叫“元宇宙像素冰咖”,客人问甜度只答“风味层次需细品”,却连熟客爱加两勺糖都记不住。这些主理人用生僻术语搭台、靠精致包装唱戏,本质是用表面功夫掩盖对真实需求的漠视。这种“装腔”病若蔓延到基层治理中,只会比凉透的咖啡更让群众失望。 刻意摆格调,不如接底气。有的主理人把小店装成艺术展厅,高脚凳硌得人难受却不肯换,最后街坊宁愿去隔壁接地气的豆浆摊。基层治理里也有这类“装腔”:社区搞“高端议事厅”,真皮沙发配投影仪,老人却连台阶都迈不上;乡村推“数字乡村平台”,界面花哨得像游戏,农户看半天找不到“农技咨询”入口。治理不是搞“艺术展”,群众要的不是“装修格调”,而是办事方便、诉求有人应——就像喝咖啡,没人在乎杯子是不是手绘,只在乎热不热、合不合口味。 装出来的精致,抵不过烟火气。有的主理人爱搞“仪式感”:点单要填问卷选“风味偏好”,取餐要等“慢煮20分钟”,结果上班族赶时间只能差评离开。基层治理的“装腔”更糟:为了“治理现代化”,把社区群改成“智慧治理矩阵”,通知用“动态赋能”“精准触达”代替“明天停水”;搞“文化惠民”偏要请小众乐队,大爷大妈想听越剧却被说“不够先锋”。这些刻意端着的“精致”,就像给早餐摊摆刀叉,看似专业却背离了最本真的需求——群众要的是实在服务,不是用来拍照发通报的“格调秀”。 脱离了烟火气,终成空心化。装腔的主理人留不住回头客,因为咖啡里少了人情味儿;装腔的治理也聚不起民心,因为政策里缺了烟火气。有的乡镇为“乡村振兴示范”,把老菜场拆了建“文创市集”,商户嫌租金高搬走,村民买菜要多走两公里;有的社区为“治理创新”,搞“居民议事沙龙”却要求穿正装,大爷们穿着布鞋在门口打转不敢进。治理的“腔调”若高于群众的“呼声”,再花哨的包装也掩不住内里的空洞——就像那杯用鎏金杯装却忘了加糖的咖啡,看着唬人,喝着只剩苦涩。 基层治理最该戒的就是“装”:别用术语包装简单的政策,别用噱头代替实在的服务,别用格调推开身边的群众。就像好咖啡终究要回归“热乎、合口”的本质,好治理也该守住“务实、为民”的初心,少些“装腔作势”,多些“人间烟火”。 |
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