基层是国家治理的“神经末梢”，也是联系服务群众的“最后一公里”。基层干部身处服务群众的最前沿，肩负着体察民情、汇聚民智、纾解民忧的重任。面对纷繁复杂的基层事务，广大基层干部唯有不断增强走基层的脚力、察民情的听力、看问题的眼力、谋事情的脑力，以“四力”之功通民意之渠、解民生之困，方能在基层沃土中扎根深耕，绘就治理新篇章。 迈开双腿沉一线，以“走基层的脚力”丈量民情。“坐在办公室碰到的都是问题，深入基层看到的全是办法。”脚力是基层工作的“敲门砖”，也是察实情、接地气的根本前提。基层干部不能搞“走马观花”式的调研，更不能走“被安排”的路线，而应主动走出机关大院，把办公室搬到田间地头、街巷社区。要多走走“泥泞路”，多坐坐“冷板凳”，多钻钻“矛盾窝”，多钻钻“矛盾窝”，在与群众的零距离互动中，把群众的安危冷暖放在心上、落在行上。当前，少数干部习惯于“指尖上的调研”，靠微信群了解民情、用表格代替走访，看似高效，实则隔靴搔痒。唯有用脚步丈量民生，做到“身入”更“心至”，才能打破“信息茧房”，掌握最真实、最可靠的一手资料，确保对基层状况的感知不失真、不走样。 放下架子听真言，以“察民情的听力”汇聚民智。“民之所好好之，民之所恶恶之。”群众的心声是基层治理的“风向标”。了解民意，不能光靠看，更要主动问、用心听。基层干部要放下架子、扑下身子，用群众听得懂的“家常话”替代“官腔官调”，主动与群众拉家常、交朋友。要畅通诉求表达渠道，善于倾听群众的“弦外之音”，不仅要听表扬和赞同，更要听得进批评之声、逆耳之言。有的干部怕听牢骚、躲着矛盾走，殊不知牢骚背后往往藏着真问题。在推心置腹的交流中问需于民，在真话实话中问计于民，将群众的“金点子”“土办法”视为宝贵财富，从中汲取智慧和力量，让决策和工作更接地气、更顺民意。 拨开迷雾辨本质，以“看问题的眼力”找准症结。“拔出萝卜带出泥”，基层工作千头万绪，矛盾交织叠加。眼力是基层工作的“透视镜”，考验着干部洞察变局、明辨是非的本领。基层干部要练就一双政治慧眼，不畏浮云遮望眼，善于从政治上看问题、从本质上找原因。面对错综复杂的表象时，要少用“望远镜”，多用“放大镜”，坚持问题导向，顺藤摸瓜找到问题的根源。同时，要具备见微知著的能力，从苗头性、萌芽性问题中预判潜在风险，从群众的牢骚声中反思政策执行是否得当，从而精准把脉、对症下药，做到防患于未然、处置于未萌。 深思熟虑出实招，以“谋事情的脑力”破解难题。“思则变之，变则通之，通则达之。”倾听民声、研判民意，最终的落脚点在于解决问题。脑力是谋事决策的关键，基层干部要熟练运用“解剖麻雀”的方法，对收集到的问题进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的综合研判。要运用系统思维和辩证思维，探究事物内在联系，理清工作思路。对于群众反映的急难愁盼，必须认真记录在案、明确时限，拿出“马上就办、办就办好”的劲头，坚决杜绝“打太极”“踢皮球”。将群众的合理诉求转化为掷地有声的行动，把“问题清单”高效转化为群众可感可及的“幸福账单”。 脚力是基础，让干部“沉得下”；听力是桥梁，让民意“上得来”；眼力是保障，让方向“把得准”；脑力是核心，让难题“破得了”。四者相互贯通、缺一不可，共同构成基层干部履职尽责的能力闭环。新征程上，广大基层干部当以“四力”为笔、以实干为墨，在服务群众的生动实践中书写基层治理的时代答卷。 |
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