走访慰问暖民心

　　新春佳节来临之际，为进一步增强党组织凝聚力，传递党组织对老党员、困难党员、困难居民的关心和慰问，让他们在生活中得到扶助、精神上得到鼓励、心理上得到关怀。走访慰问要真走、要用心，必须做到：问其所需、答其所惑、解其所盼。

　　走访慰问应“问其所需”。走访慰问前，调研摸排民情民意，做到底数清、情况明，确保走访慰问工作有序推进。要坚持需求导向，准确摸排走访对象在衣食住行等方面的需求，收集建立慰问对象需求信息库，以便提前熟悉慰问对象情况，针对性制定走访慰问计划，找准走访慰问的切入点，确保走访慰问前期工作做细做精。

　　走访慰问应“答其所惑”。结合“我为居民办实事”活动，聚焦居民在医疗、养老、交通等领域的烦心事、忧心事、操心事，因事制宜，对症下药。解决在走访慰问中发现的人民群众的实际问题。坚持问题导向，建立健全长效反馈制度，及时了解走访慰问对象困难诉求解决进度、满意程度和其他意见建议，认真解答他们面对的困难和疑惑，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

　　走访慰问应“解其所盼”。我们要真心实意的为民服务，走到居民家里就踏踏实实地与他们交流谈心、拉家常，让他们感受到我们发自内心的尊重和关心。只有“见了面、说了话”，才能真正明白慰问对象的所思所想所盼。了解他们当前的生活情况，倾听他们的困难和诉求，全面准确掌握老党员、困难党员、困难居民的基本情况。多看多听，多站在群众角度为群众着想，让群众感受到浓浓温情。