“群众利益无小事，一枝一叶总关情。”要胸怀“国之大者”，办好“关键小事”，要坚持把人民群众的小事当作党员干部的大事，要亲力亲为，出谋划策，真正做到亲民、为民、服务于民，在办好群众身边的“关键小事”中展现新时代党员干部担当风采。
解决“关键小事”需树立正确的思想认识。小事不小。党员干部要正确认识到群众身边“小事”的重要性，走出“不怕群众不满意，就怕领导没注意”的政绩观误区，牢记公仆身份，坚守为人民谋福祉的初心，将全心全意为人民服务的口号践行到行动中，不计较个人名利得失，从点滴入手、从小事做起，把事情做实做细。对人民群众要时刻怀有敬畏之心、感恩之心、赤诚之心，要带着感情，以心交心，面对面与群众交谈，倾听群众呼声，了解群众所思所想所盼。在情感上达到群众所盼与干部所想、群众所忧与干部所能、群众所求与干部所做相互统一，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心。
解决“关键小事”需弘扬优良作风。“群众利益无小事”。要从解决当前人民群众最关心、最直接、最现实的问题入手，扎扎实实为群众做好事、办实事，做到凡是涉及群众实际利益的事情，再小也要尽力办;凡是对群众有利、能调动群众积极性的事，即使再琐碎，也要不厌其烦地做好，真正让群众感到我们党“行为人民所信，利为人民所谋”。同时要坚持事务公开的原则，不断扩大政务公开的覆盖范围，提高政务公开的透明度。党政部门应主动适应新形势下的需要，运用新媒体、新技术搜集、整理和分析各种类型的民情信息，努力实现工作重心下移，始终把人民群众的根本利益放在心上。
解决“关键小事”需用心用情付诸行动。坐在舒服的办公区听不到群众的呼声，看不见群众疾苦。唯有深入实际、深入群众，才能发现问题，进而有针对性地、有的放矢地解决好问题，让呼声得到回应。党员干部要带着对群众的感情走出去，摒弃“官念”、放下“架子”、迈开“步子”， 多到群众家中坐坐，用接地气的百姓话拉近彼此的距离，从群众的“唠嗑话”“吐槽语”“怒斥声”中发现群众反响强烈的难点、堵点、痛点问题，让“小事”无所遁形。做到群众哪里有困难，党员干部就出现在哪里。始终保持同人民群众的血肉联系，是我们党对每个党员干部的根本要求，党员于部要一心一意实现好、维护好、发展好群众的根本利益，真正成为群众的“贴心人”.
小事不小，解决好“关键小事”办好的乃是“民生大事”，在这个大有可为的时代，广大青年干部应该挑起肩上重担，将人民群众作为一切工作的出发点和落脚点，既要心怀“国之大者”，又要办好“关键小事”，成为走在时代前列的奋进者、开拓者、奉献者。
（松源街道党工委 范灵彬）
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