近日,山西太原公安机关打掉一个涉案金额 1000 余万元的“网络水军”团伙。近年来,“网络水军”持续受到大众的关注,但这个“水军”到底是什么呢?随着互联网经济的发展,“消费评论”一定程度上为普通百姓提供了一个平台,去对自己消费的东西进行评价,这是传统的传播方式无法实现的目标。但是近年来,商家为了让更多的消费者去消费,不惜花钱雇人去对自己的产品进行“五星”好评,从直播间里的“假人气”,到电商平台上的“刷好评”,再到点评网站上影视作品“未播先评”......在需要数据、热度的地方,“网络水军”出现的场景越来越多。
无论刷点赞还是刷好评,一些商家雇佣网络水军,目的是营造口碑,以此诱导消费。“xx旅游必吃的店铺”、伪造的“百万粉丝网红”......这些不过是商家与网络水军共同编织的假面,用以遮蔽商品或服务的实情,吸睛引流、牟取利益。当消费者发现货不对版时,已经付出了相当的成本。
除了刷量控评等,一些“网络水军”甚至炮制谣言、散播不实信息,在网络上搅起阵阵浑水,严重扰乱市场秩序。近两年来国货品牌被越来越多的注意到,人们才发现从太子奶事件到莲花味精,再到猪油被植物油抹黑,国货的谣言一直都惨不忍睹。而距离外资收购娃哈哈被拒,造谣“营养快线”像“杜蕾斯”,已经过去了快十五年。今年重庆“胖猫”事件中也不乏“网络水军”的身影。警方通报显示,“胖猫”姐姐刘某在平台购买流量,扩散传播“胖猫”与谭某之间的片面信息来提升热度,以达成个人目的。
倘若任由网络水军肆虐,长此以往会引致劣币驱逐良币,损害消费者权益、扰乱市场秩序。从这个意义上说,网络水军站在了消费者的对立面,也站在了消费的对立面,客观上破坏了市场的公平竞争,跨越“界限”后,就会触犯各项法律,各项现行法律法规对“水军”的不同违法行为规制了多类罪名,而《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》、《网络安全法》等国家各项法律法规的落实还需要执法、监管等部门的严加治理。
网信办修订的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》和出台的《互联网用户账号信息管理规定》,强调加强平台主体责任,这说明有关部门正在进一步将共同治理落实到位。但让6月7日,抖音发布《打击网络水军造谣蹭热、侵犯隐私、低俗导流等行为的公告》显示:自2024年5月以来,平台日均处置违规评论300万条,是第一责任平台当好“把关人”的重大举措。然而,平台并不止这一个,微信、小红书、大众点评、购物平台等等,这些第一责任平台都应架起“堤坝”,合力铲除虚假流量、违法信息,断源截流,让“水军”覆没在萌芽状态。
转发、评论、点赞,是网民表达意见、参与互动的正常方式,也是大家借以作出判断和决策的参考,大家在网络上发表各项言论的同时,要自觉提高网络道德修养,提醒自己网络不是法外之地,注意自己的言行举止,让网络成为广大网民共有的工具和家园。
说到底,让网络“水军”覆没要多个主体共同努力,从执法、监管到各个平台、再到我们每位网络公民一同形成合理,齐抓共管,筑起“堤坝”。这样肆意妄为的“水军”才终将“覆没”,让网络空间成为一个安全、健康、有序的信息交流平台。
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