矛盾处理是一个国家、社会长治久安的一项基础性工作。解决问题的宗旨，就是为人民服务。党员干部要把人民安居乐业放在首位。在地方建设中，围绕人民群众的健康福祉，推进各项工作的开展。党的群众路线要求党员干部要做到密切联系群众。在走访过程中，及时发现群众急需解决的问题，了解实情，便于采取帮扶措施。知屋漏者在宇下，知政失者在草野，多倾听基层声音。
把基层矛盾解决在基层。和睦邻里关系，解决矛盾纠纷，基层矛盾有时就是一件小事引起，要把矛盾大事化小，小事化无。建立一个和谐的生活环境，提高居民就业率。人民的幸福生活建立在家庭有收入，有稳定的工作基础上。我们的政府部门要摸清失业人员的底数，在稳就业，促进失业人员再就业方面多做一些工作。只有人民群众安居乐业，幸福指数不断上升，对党的执政满意度才会不断提高。党员联户，对困难群众、低保户、残疾人家庭进行联户，传达党的政策方针，对党的政策做好宣传，把党的温暖送到他们家中。
党员干部在处理基层矛盾时，要坚持为人民服务的宗旨。在乡村地区，村民之间，有时因为文化水平有限，遇到矛盾纠纷，容易激动引起争吵，甚至殴打对方。村民之间，一旦出现了矛盾纠纷，多数人会选择先来到村、社区进行解决。基层党员干部在调解化解矛盾时，要多倾听双方的陈诉，双方对事实的讲述是否存在不一致的地方。如有不一致的地方，需要从第三方入手，通过走访，实地了解双方矛盾产生的原因及过程。
党员干部把矛盾化解在基层，需要加强内功。要加强调解水平，通过参加培训，提高调解的技巧。基层矛盾的产生，有时是因为有些村民为了一些琐事小事，一时气愤，争一时之长短，互不相让。基层党员干部在调解矛盾时，要做好耐心开导劝说工作。公平公正地处理村民之间的矛盾，是基层党员干部为人民服务的重要体现。党员干部在处理基层矛盾时，思想上，不仅仅是把矛盾当做矛盾来解决，而是作为一名党员干部在践行为人民服务的宗旨。
党员干部要成为基层群众的贴心人。随着物质生活水平的不断提升，基层群众对精神文明生活开始有了更高的追求。除了要处理解决好基层矛盾，党员干部更要建设好为人民服务的平台。让村民可以在这些平台上发挥特长，享受精神文明大餐，在家门口就能充电学习各种技能。在基层，党员干部要杜绝一言堂，形成“有事村民说，有事村民议，有事村民一起出谋划策、找解决途径”的较好民主氛围。
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