|
“党的医保政策就是要让老百姓看得起病、看得好病,今天咱们坐在院坝里,就用实在话把这份‘健康保障’讲清楚、算明白!”冬日的乡村,暖阳洒满庭院,沙市镇人民政府的党员干部们与村民围坐一堂,一场接地气的医保政策宣讲会在欢声笑语中展开。为推动2026年度城乡居民医保政策落地生根,以院坝会为纽带,立足“政策宣讲、服务下沉、民心凝聚”三大支点,让党的惠民红利精准滴灌基层土壤。 政策宣讲“接地气”,让惠民红利听得懂。医保政策专业性强、条款繁杂,如何让村民“听得进、记得住、用得上”是宣传工作的关键。医保部门摒弃“念文件、讲条文”的传统模式,组建以党员业务骨干为核心的“宣讲先锋队”,带着政策明白纸、案例汇编和缴费流程图,深入田间院坝、村民家中,用方言土语解读专业术语。针对参保缴费标准、政府补助比例、报销范围等核心问题,宣讲队采用“数据+案例”的方式直观呈现:“个人缴费400元,政府补助700元,相当于政府替大家多交了近一倍”“村里李大叔住院花了8万元,三重保障报销后个人仅付6000元”,把“大政策”转化为“小故事”,让村民在拉家常中摸清医保“明白账”。同时,针对老年群体、留守人员等重点对象,现场手把手教学线上缴费、医保电子凭证激活等操作,破解“数字鸿沟”,确保政策宣传无死角、全覆盖。 服务下沉“零距离”,让参保缴费少跑腿。“以前参保要跑镇里,现在干部上门来,在家门口就能问政策、办业务,太方便了!”村民王大妈的感慨道出了服务下沉的实效。医保部门坚持“群众在哪里,服务就跟进到哪里”,将院坝会打造成“流动服务站”,同步提供参保咨询、信息核对、缴费代办等“一站式”服务。对特困供养人员、低保对象、残疾人等特殊群体,落实“免申即享”资助政策,现场核实信息、办理参保手续,打消困难群众“缴不起、办不了”的顾虑;针对异地就医备案、特殊病种申请等高频事项,工作人员现场演示操作流程,发放办事指南,明确办理时限,让“数据多跑路、群众少跑腿”成为现实。此外,宣讲队还开展“敲门行动”,对行动不便的高龄老人、重病患者等群体上门服务,确保参保缴费“零障碍、零遗漏”,用脚步丈量民情,用服务温暖民心。 民心凝聚“架桥梁”,让干群同心强保障。院坝会不仅是政策宣传的“窗口”,更是干群沟通的“桥梁”。宣讲过程中,医保干部与村民面对面交流、心贴心沟通,认真倾听群众诉求,详细记录意见建议。“新生儿参保有没有时间限制?”“慢性病报销比例能不能再提高?”“异地就医报销能不能更快捷?”面对村民的疑问,工作人员逐一耐心回应,对政策误区及时澄清,对合理诉求认真梳理,现场能解决的立即解决,不能当场解决的明确整改时限,形成“收集—反馈—落实—回访”的闭环机制。通过真诚互动,既化解了群众对医保政策的疑虑,又收集到优化服务的宝贵建议,进一步拉近了干群距离、凝聚了民心共识。村民参保积极性显著提升,大家纷纷表示:“干部把政策送到家门口,还帮我们解决实际问题,这样的医保我们愿意缴、放心缴!” 民生无小事,枝叶总关情。以院坝会为载体,用接地气的宣讲、零距离的服务、心贴心的沟通,让医保政策真正走进千家万户,让党的民生保障承诺落到实处。下一步,[市县名称]医保局将继续坚守为民初心、强化担当作为,持续深化医保服务下沉,不断优化政策宣传方式、提升服务保障效能,推动医保政策“应保尽保、应享尽享”,为筑牢民生保障底线、助力乡村振兴提供坚实支撑。
|