文化和旅游部10月6日公布2023年中秋节、国庆节假期文化和旅游市场情况。经文化和旅游部数据中心测算，2023年中秋节、国庆节假期，全国国内旅游出游人数8.26亿人次。为切实保障人民群众安全畅快出行，铁路客运部门提前谋划，积极有效与地方政府交通管理部门接洽，采取多种交通运力保障方式协助旅客顺利出行。
超前准备、保通畅。交通运输部门统一部署、缜密安排，要求返程高峰期间，各火车站所有旅客出站通道全部开启，各客运站安排干部职工盯控现场，保证自助、半自助检票机设备运行状态良好。对于有多个出站通道的车站，分别在通道内安排客运人员分流旅客出站，避免旅客集中在同一出站口拥堵出站。为防控旅客到达高峰时间段瞬时不能满足旅客出站的需求，各客运站适时加开应急出站通道，使用手持检票机对旅客进行出站检票作业，视情况采取敞口放行措施，确保出站畅通，让客流有序流动、有序进出站。
有效协调，优服务。转变服务观念，从人民群众急难愁盼问题着手，把各类服务保障落到实处。从购票环节，到出行环节，要环环相扣，各部门要坚持以人民为中心的发展思想，想人民群众之所想，急人民群众之所急，做人民群众之所做，出台更加便利的服务举措。要做好平安健康出行服务指引，关爱帮扶重点群体出行，提供更多有温度、暖人心、接地气的服务。在购票环节，采取提前预售、窗口售票和网上订票等多种方式进行售票，根据客流量变化及时组织调度运力，适当增加班次密度，为旅客提供更周到的服务。
时刻准备，守安全。中秋、国庆两节期间，是人流与物流的高峰期，也是安全风险的高发期，从道路交通安全、生产安全，到社会治安保障等，安全是前提和基础。各地区各部门要始终绷紧安全之弦，压实安全责任，落实安全举措。相关部门要加强路网运行安全保障，对拟投入的设施设备进行全方位检查和维护，对长大桥隧、连续长下坡等路段加强风险排查，动态发布天气情况和交通管控信息。各地要开展持续深入的排查巡查，及时发现安全隐患，坚决整改落实，全力营造良好治安环境，守护旅客平安出行。（旁海镇人民政府 吴小林）
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