无冥冥之志者，无昭昭之明;无惛惛之事者，无赫赫之功。读懂基层这部厚重的无字之书，做好群众留给的作业，是每名基层干部都应做好的必答题。就像前阵爆火的视频:“在小小的花园里面挖呀挖呀挖，种小小的种子开小小的花”。纯粹又治愈的儿歌旋律让大家直呼“上头”，各行从业者开启了模仿句式的评论热潮，同样，基层干部也要在基层的花园里面挖呀挖呀挖，干小小的实事让群众笑哈哈。
要想把群众的每一小事做好做实，就需要我们进百家门、知百家情、结百家亲、办百家事、解百家忧、暖百家心，在想干事的氛围上超越，在会干事的能力上超越，在干成事的效率上超越，在干大事的成效上超越。
进百家门、知百家情，常做事倾听民声。走出办公室、走进群众门，主动沉到群众中，精准了解群众冷暖安危，认真倾听群众生活中的每件“操心事”“烦心事”“揪心事”，把群众“小事”当成自己的“紧要事”来办。在聊家常、话冷暖的过程中听懂群众呼声、读懂群众诉求，当好群众身边“想管小事”“爱凑热闹”的贴心人。把每一份工作扛在肩上、干在实处，不能好高骛远、急功近利，更不能安想走捷径，应仔仔细细、认认真真干好每一件事。
结百家亲、办百家事，办实事赢得掌声。喊破嗓子不如甩开膀子，办实事不能停留在嘴上，而要真正去实践。要能够沉下身子，放下架子，用细心、耐心和诚心温暖民心。有多大劲就要使多大劲，敢于担当、主动作为，在办好群众操心事、烦心事、揪心事中提升群众的获得感、幸福感、安全感。。
解百家忧、暖百家心，敢管事解决民忧。管好群众的“闲事”，让群众满意，必须锤炼一双“铁脚板”、锻造一副“硬脊梁”，切实做到“十个手指弹钢琴”。积极参与群众急难愁盼的事项处理，拜群众为师，多在实践中向群众学习朴素高效的经验和办法。站在群众角度想问题、做决策，摸清群众的所思所盼所想，认真记录、及时总结，同时理清思路、细化举措，练就能管“小事”的本领，将“麻烦事”变成“方便事”，赢得群众“点赞”和“好评”。
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