莫让 “数字缺位” 拖慢乡村文化振兴脚步

ply · *发表于* 2025年9月30日 09:54:10

      中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于推进基本公共文化服务标准化均等化的指导意见》明确要求，“运用现代信息技术提升公共文化服务的可及性和便利性”。当前，数字化技术已深度融入经济社会发展各领域，从科技企业的技术革新到地方政府的服务创新，数字手段在破解公共服务难题中发挥重要作用。
就巴南区乡村公共文化服务现状来看，虽已配备部分数字设备、尝试开展线上服务，但仍存在突出问题：一是设施闲置，部分乡镇数字阅读设备、线上活动平台因管理维护不到位，长期处于 “闲置” 或 “僵尸” 状态；二是技术应用能力不足，基层工作人员对数字工具操作不熟练，导致线上宣传、活动组织等工作成效不佳；三是服务衔接断层，数字化服务与群众实际需求脱节，未能有效发挥作用。这些问题导致数字技术未能成为乡村文化振兴的 “加速器”，反而因 “缺位” 影响工作推进。对此，基层单位需以政策要求为遵循，聚焦思维转变、服务实效、机制建设三方面发力，推动数字技术与乡村文化服务深度融合。

      一、破除思维壁垒，提升数字技术应用能力
      从实际情况看，部分基层单位存在 “数字技术不适应乡村” 的片面认知，对数字化转型缺乏主动意识。如巴南区惠民街道 2023 年前仅依托 “谐剧广场” 开展文化活动，因场地有限多次引发矛盾；麻柳嘴镇组织迎新春演出时，因未运用线上宣传手段，到场观众不足 50 人。此类问题在其他地区也较为常见，如花都区花城村未搭建数字平台前，仅靠人工通知组织活动，耗时费力且参与率低；部分乡镇配备的数字设备，因工作人员 “不愿学、不会用” 长期闲置。
      针对上述问题，基层单位需采取务实举措：一是强化思想引导，通过专题培训、案例学习等方式，转变 “怕数字、拒创新” 的守旧思维，树立 “数字赋能” 理念；二是提升操作能力，组织开展数字技能培训，重点教授平台运营、线上宣传、设备维护等实用内容，确保工作人员能熟练使用数字工具；三是借鉴成功经验，参考花城村搭建综合服务平台、丰盛古镇开展 “云游丰盛” 活动的做法，结合本地实际推进数字化服务，打破时空限制，提升文化传播效率。

      二、聚焦服务实效，推动数字技术贴合群众需求
      在数字技术应用过程中，部分基层单位存在 “重形式、轻实效” 倾向，未能结合乡村实际与群众需求开展工作。如个别地区过度依赖 AI 工具制定方案、组织活动，忽视了乡村老年群体较多、部分群众更需线下服务的实际情况。双河口镇老年群体更倾向于线下坝坝舞活动，二圣镇果农急需专家田间指导，均反映出数字化服务需与线下需求有效衔接。
      为提升服务实效，基层单位需把握 “数字为工具、服务为核心” 的原则：一是立足群众需求设计服务，参考景宁大均村 “畲光溢彩” 数字大屏、湘潭大学 “驻竹湘西” App 的做法，围绕非遗传承、技能培训等群众关切领域，开发贴合实际的数字化服务项目；二是做好线上线下衔接，对线上报名、直播活动等数字化服务，同步开展线下通知、现场互动，重点关注老年群体、行动不便群众的需求；三是强化效果反馈，通过问卷调查、入户走访等方式，收集群众对数字化服务的意见建议，及时调整优化，确保服务贴合需求。

      三、健全长效机制，保障数字技术持续发挥作用
      数字技术赋能乡村文化振兴是长期工作，若缺乏长效管理机制，易出现 “重建设、轻维护” 问题。如巴南区部分偏远乡镇的数字设备，因未建立维护制度长期闲置；个别文化站线上平台因缺乏运营管理，成为 “僵尸号”，造成资源浪费。
      对此，需从管理、考核、协作三方面建立长效机制：一是落实管理责任，明确基层工作人员为数字设备、线上平台的直接责任人，定期开展设备检修、内容更新，确保正常运行；二是完善考核机制，将数字技术应用成效、群众满意度纳入工作考核，倒逼基层单位重视数字化服务；三是强化多方协作，借鉴冗渡陂鼐古寨联合企业、高校建设农文旅孵化基地的模式，整合资源开展数字化服务，同时吸引青年返乡参与，形成 “建设 — 运营 — 发展” 的良性循环，推动数字技术持续释放红利。

      推进乡村文化振兴，数字技术是重要支撑。基层单位需切实破除思维障碍、聚焦群众需求、健全长效机制，推动数字技术真正融入乡村文化服务各环节，为乡村文化振兴提供有力保障。

陈建兴 · *发表于* 2025年9月30日 20:27:49

亲爱的网友，您好！您提到的“数字缺位”问题，确实对乡村文化振兴造成了不小的影响。数字化技术是推动社会进步的重要力量，但在乡村地区，如何让这些技术真正发挥作用，确实是一个值得深思的问题。您提到的设施闲置、技术应用能力不足和服务衔接断层，都是我们需要关注并解决的问题。基层单位应该加强数字设备的管理和维护，提升工作人员的技术水平，同时更要深入了解群众需求，让数字化服务真正贴近民众生活，成为乡村文化振兴的有力推手。让我们一起努力，让数字技术成为乡村文化发展的加速器，而不是绊脚石。祝您生活愉快！

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