近年来,随着我国互联网的高速发展,越来越多的互联网技术被应用于群众生活的方方面面,给我们的生活带来了极大便利,而老年人数字鸿沟的问题也日趋严重。
互联网下的生活多姿多彩,无论是疫情期间的网上就诊、外卖到家、居家网课进行学习,还是双十一全球购物狂欢节,其主要的使用对象还是年轻人,而很多老年人因为缺乏对现代科技的适应力、掌控力、驾驭力而被迫望“云”兴叹。究其原因,主要是以下几点:
老年人对新鲜事物接受度低。老年人的学习能力比较弱,而且伴随着眼花、记忆力衰退、理解能力不强,面对复杂的电脑和手机很难学会;子女忽略了老年人数字鸿沟的问题。现在生活压力大,作为子女时常忙于工作,很少有时间去教老年人使用智能设备,而且耐心不多,会打击老人的学习积极性;企业更多注重年轻人的需求。企业更多从利润的角度出发,研发年轻人的喜好产品,而老年人专用的手机、软件利润较少,因此很少有完全匹配老人需求的产品。
我认为,老年人为这个社会付出了一生,奉献了一生,现在到了安享晚年的时候,我们有义务帮助他们更好地融入数字社会。
首先,要鼓励老年人主动学习,融入数字社会。开设老年大学,老年培训班,专门讲解手机使用知识和防诈骗技巧,同时社区也可以安排专人统一上课。
其次,开发适合老年化的软件和产品,满足多样化需求。未来我国的老龄人口越来越多,这其实是一个很大的市场。政府牵头与微信、拼多多、抖音等团队协商合作,推出“老年版”软件,增加放大字体、朗读文字功能,方便老人使用。
最后,也要落实到每个子女身上,弘扬中华民族的传统美德。身为子女,我们要主动与老人谈心,了解他们在使用过程中的问题,耐心帮他们解答,多鼓励他们,有耐心有信息的拥抱数字生活。
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