双河镇：深入推进“民呼快应”着力提升民生福祉

Lydia · *发表于* 2024年7月22日 16:09:38

　　今年以来，金寨县双河镇以“民呼快应”工作平台为抓手，形成广泛聚民意、着力解民优、重点抓督办的长效工作机制，用心用情用力为民造福，提升群众生活获得感、幸福感。

　　强化党建引领，畅通渠道集民意。双河镇坚持“党建引领+基层治理”模式，将矛盾纠纷化解情况纳入党建工作考核。发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，聘请老红军（烈士）后代、老党员、老村干等为“红色评议员”，发挥他们了解村情民情的优势，按照“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的原则，深入走访群众，上门协调矛盾，将纠纷化解在基层。拓宽民情民意收集渠道，通过整合12345政务服务便民热线、为企服务线上平台、信访等渠道，张贴、发放便民服务联系卡，架起为民服务“连心桥”。

　　坚持联动处置，为民解忧办实事。建强基层治理队伍，推选一批能力强、有责任心的老党员、老干部、村民组长担任基层网格员，摸排化解矛盾纠纷。组织志愿者、治安积极分子参与夜间巡逻防范，深入群众宣传法律政策。针对群众急难愁盼问题，协调多部门联合处理，力求实现“回应一个诉求，解决一类问题，提升一个领域”。2024年3月6日，双河村村民冯先生反映家中未接通城乡供水一体化自来水管道，且父母年事已高、行动不便，造成用水困难。对此，双河镇第一时间安排工作人员入户现场了解详细情况，并及时对接金水源水务公司。当天下午，金水源水务公司安排技术施工人员到现场堪测线路。3月7日，入户管道正式放管施工。

　　强化责任落实，加强督查促实效。严格落实“谁主管谁负责”的原则，明确领导班子成员、责任部门工作人员相关职责，推动“民呼快应”工作高效、规范。坚持问题导向、群众满意导向，进一步完善清单化、闭环式督办机制，由镇督查办牵头对“民呼快应”事项办理情况进行督察检查，对办理不及时、处理不到位、敷衍塞责的责任人严肃问责，倒逼责任落实。按照事项办理情况，采取电话督办、现场督办等形式以督促效，对于处理进度慢的诉求，及时开展会商，推动群众急难愁盼问题快速、有效解决。

风来时狂放 · *发表于* 2024年7月23日 11:07:00

双河镇的“民呼快应”工作平台，展现了基层治理的创新与实践。通过强化党建引领，畅通民意渠道，不仅提升了群众的获得感和幸福感，更体现了政府以人民为中心的服务理念。这一模式值得其他地区借鉴和推广。首先，基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，为基层治理提供了坚强的组织保障。通过聘请“红色评议员”，发挥他们了解村情民情的优势，将矛盾纠纷化解在基层，体现了问题导向和精准施策。其次，通过整合各类渠道，拓宽民情民意收集渠道，架起了为民服务的“连心桥”，让群众的诉求能够及时得到回应和解决。最后，坚持联动处置，为民解忧办实事，体现了以人民为中心的发展思想。通过推选能力强、有责任心的老党员、老干部、村民组长担任基层治理队伍，提高了基层治理的能力和水平。总之，双河镇的“民呼快应”工作平台，为基层治理提供了有益的探索和实践，值得其他地区学习借鉴，共同推动我国基层治理体系和治理能力现代化。

双河镇：深入推进“民呼快应”着力提升民生福祉

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