社区改造更新催生居民温馨家园

在城市更新与社区治理深度融合的时代背景下，社区公共空间的提质增效已然成为提升居民获得感、幸福感的关键举措。长丰街道各社区积极探索，通过服务升级解民忧、空地改造聚民智、阵地提档乐民生，将居民“不愿来”的社区空间转变成居民“想来常来”的全龄化舒适场所，生动诠释了社区党群服务阵地从“行政空间”向“温馨家园”蜕变升级的治理智慧。

服务升级解民忧：居民办事更方便了。面对人口结构复杂、居民诉求多元、特殊群体多等问题，常码社区党委坚持党建引领基层治理，对社区办公区域进行服务优化，组织党员、党员中心户、小区业主代表全覆盖开展“敲门行动”，收集居民意见和建议，完善大厅服务台、矛盾纠纷调解、多功能会议室等分区，让群众办事响应及时、畅通高效。社区依托办公区域开展协商议事、清洁家园、居民健康有“医”靠等活动，服务辖区3600余人，进一步提升居民获得感、幸福感。

空地改造聚民智：群众娱乐有去处了。华生汉口城市广场南A小区，位于小区中心的一片闲置地块，曾是社区环境卫生中的“痛点”，更是挤占居民活动空间的“难点”。为解决这一问题，长顺社区党总支启动“居民点单”机制，综合运用线上问卷、线下走访、入户调研等方式，收集群众问卷486份，梳理“增设适合不同年龄段的健身器材”“完善休憩设施”“增加亲子互动区域”等12项核心诉求，通过“顺顺帮议事会”联动共建单位代表、居民代表、物业人员等共同协商方案，积极整合共建单位资源，安装健身器材，涵盖力量训练、有氧运动、柔韧性锻炼等内容，增设休闲座椅，满足不同年龄段居民的多元需求，现在这个健身场所已成为居民锻炼身体、交流心得的舒心空间。

阵地提档乐民生：邻里交流更频繁了。自硚口区实施党群服务中心亲民化改造以来，紫润北社区坚持“聚人气、优服务、促治理”理念，建立“线下+线上”征求意见机制，广泛发动居民群众参与项目规划设计。线下，依托楼栋议事会、支部主题党日等，引导党员群众畅所欲言、互动交流；线上，精心设计开放式调查问卷，通过网格微信群、社交媒体平台发布问卷链接，方便居民全时段表达意见。联合专业团队，将537条意见转化为可落地的设计，按照“办公空间最小化、服务功能最大化、居民体验最优化”目标，设置儿童游乐区、共享生活圈、主题文化墙等覆盖全龄功能区，真正把党群服务中心打造成为居民群众想得起、找得到、靠得住的“幸福会客厅”。

为确保社区阵地的长期良好运行，要加强长效管理，通过开展满意度调查，全面梳理居民意见建议，能解决的及时解决，不能立即解决的纳入计划，持续优化服务，让社区阵地真正成为促进邻里交流、增进社会认同的重要载体，为党建引领基层治理现代化注入新动能。（彩鸿硚网评队伍：武汉市硚口区人民政府长丰街道办事处刘若兰）