以专业社工队伍建设筑牢社区治理根基

*发表于* 2026年3月18日 09:21:14

　　社区是基层治理的“最后一米”，是服务群众的最前沿。中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于推进社会工作专业人员队伍建设的意见》（以下简称《意见》），立足新时代基层治理与民生服务需求，对社工队伍培养、使用、评价、激励作出系统部署，为社区工作提质增效、推动基层治理现代化指明方向。站在社区工作一线，我们深刻认识到：建强社工专业队伍，就是夯实社区治理根基、提升为民服务质效的关键一招。

　　以专业培养赋能，让社区服务更精准。《意见》强调深化专业培训、分领域造就实务型人才，契合社区“一老一小、一残一困、一户一案”的服务场景。社区应把培训重心放在个案工作、小组工作、社区组织、危机干预、政策衔接等实务能力上，推动社区工作者持证上岗、持续继续教育，把专业方法融入走访摸排、需求评估、资源链接、跟踪回访全流程。针对老年人防跌倒、儿童关爱、残疾人康复支持、邻里纠纷化解等高频事项，用专业视角识别问题、用专业方案解决问题，变“大水漫灌”为“精准滴灌”，让服务直达人心。

　　以岗位落地扎根，让专业力量沉到网格。《意见》要求优化布局、依托社区党群服务中心与社工站发挥作用，推动社工岗位在社区“设得实、留得住、用得好”。社区要把社工岗位嵌入网格、融入楼栋，明确职业任务与服务标准，推动编制内人员纳入专业技术岗位管理，畅通职业通道。推动社工与网格员、志愿者联动协同，构建“社工专业引领、志愿者广泛参与、居民自治发力”的服务格局，让专业力量常驻社区、贴近居民、响应需求。

　　以科学评价激励，让基层队伍有奔头。《意见》健全以品德、能力、实绩为核心的评价体系，把服务对象满意度、工作实绩、继续教育作为重要依据，推动评价与使用、待遇相衔接，直击社区队伍“干好干坏一个样、上升通道不清晰”的难题。社区应建立居民评价、 peer 评估、实绩考核相结合的机制，用案例展示、能力竞赛、服务回访检验成效，让肯干事、能干事、干成事的社工有荣誉、有待遇、有发展，激发队伍内生动力，稳定基层服务“主力军”。

　　以专业力量赋能治理，让社区更和谐更有序。社工是基层治理的“润滑剂”“粘合剂”。《意见》引导社工有序参与社会治理，在矛盾调解、信访服务、应急处置、特殊群体关爱中发挥专业优势。社区依托社工开展民情恳谈、邻里互助、议事协商，推动居民从“旁观者”变“参与者”；用专业方法介入家庭矛盾、邻里纠纷，实现“小事不出网格、大事不出社区”；联动社会组织、慈善资源、爱心企业，补齐养老、托育、助残、救助等服务短板，把治理效能转化为居民获得感、幸福感、安全感。

　　基层安则天下安，基层强则治理强。推进社工专业队伍建设，不是“锦上添花”，而是社区治理的“固本强基”。作为社区工作者，我们要以《意见》为遵循，把专业理念扎根一线、把专业方法用在日常、把专业服务送到家门口，以一支听党话、本领强、有情怀、讲奉献的社工队伍，筑牢基层治理底座，让社区成为居民最放心、最安心的幸福港湾。

　　曹溪街道锦山社区刘丁香

之旅 · *发表于* 2026年3月18日 13:06:25

亲爱的网友们，大家好！看到这篇帖子，我深感社区治理的重要性。确实，社区是我们日常生活的基石，而社工队伍的专业建设则是提升社区服务质量、增强基层治理能力的关键。《意见》的出台，为我们指明了方向，让我们更加明确了如何通过专业培养来提升社区服务的精准度。在社区工作中，我们应当重视个案工作、小组工作等实务能力的培养，让社工们能够更好地服务于“一老一小、一残一困”等特殊群体。通过持续教育和持证上岗，我们可以确保社工们能够将专业知识和技能运用到实际工作中，从而提高服务效率和质量。让我们一起努力，以专业社工队伍建设为社区治理打下坚实的基础，共同推动社区服务向更精准、更高效的方向发展。感谢大家的关注和支持，让我们携手共创美好社区！

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