社区工作者所需能力

　　社区工作者是为辖区企业人员及居住在小区、村湾内的各类人群提供各类公共服务（协同治理）与其他公益服务的工作人员，是服务群众、联系群众的桥梁和纽带。作为社区工作者应具备以下能力：

　　一、强化沟通能力，建设良好关系

　　沟通能力和建设良好关系，是做好社区工作的保障。做基层工作就是做好群众工作，和群众打成一片，正确的态度，良好的沟通是前提，以真诚和热情的态度帮助服务群众，赢得群众的信任，拉近与群众的关系，也利于社区工作者开展日常工作。群众需要的是一种态度，一种主动为民的态度，这种态度的表现更多的体现在日常的沟通中，包括调动整个社区各类有利的因素，参与到社区工作中来。

　　二、及时管理时间，提升工作效能

　　时间是一种珍贵的资源，对于每个人来说都是不可逆转的。首先我们要对自己的时间做出合理的计划安排，明确哪些时间是固定做哪些事，对我们每天要完成的工作量进行剖判，这一天需要完成哪些工作。对时间我们需放大利用，留出更多的时间复盘、谋划、创新各项工作。科学的管理时间就是塑造良好的生活习惯。

　　科学的时管理时间方法、区分轻重缓急，加强自身学习，提高业务水平、提升工作效能，才能在面对工作任务时更加从容做出正确的判断，将资源分配更合理，更加充分发挥团队每个人员的作用，尽全力实现业务目标。

　　三、增强职业技能，加强创新精神

　　社区工作者身处基层发展的前线、社会治理的前沿、服务群众的一线，要做好发展和治理，要结合本社区实际情况，有清晰的发展思路，找准工作的发力点、敢想敢谋，综合提升自身的服务能力。

　　随着居民群众物质文化生活水平、综合素质的不断提高，社区工作人员的能力将不断赋予更新、更高、更多的内容，要与时俱进。想要与时俱进社区工作者的能力不仅是基本的素养，还需有一定的社区公共事务管理能力、人际交往能力、强化社会调查能力，党务工作能力等，同时，还需要具备较好的现代化办公水平、掌握语言表达能力和文字表达的能力等。

　　社区工作是一项开拓性、创新性的活动，是一项涉及范围十分广泛的实践活动。在实践过程中，充分利用自己的聪明才智，发现新事物、研究新问题、解决新矛盾、开拓新途径、产生新思想、取得新成果的能力，建成一个系统化、职业性强的工作体系，从而不断促使社区的良性可持续发展，也是社区工作不断升华自我的过程。