“谣盐”背后的民生需求不可忽视

　　近日，受日本福岛核污染水排海影响，人们担心核污染水会影响日常使用的食盐制品，北京、上海、福州等地出现了市民抢购食用盐的现象，部分商超生活食用盐卖断货。面对食盐市场发生波动的现象，国家市场监督管理总局和中盐集团以及多地相关部门迅速作出回应，表示中国食用盐产量能够满足需求，没有必要囤积，并要求规范市场食盐价格，防止囤积居奇。这几天，市民抢购热潮逐渐平息。

　　盐乃百味之首，更是关乎国计民生的重要物资。而此次“抢盐”事件，是大家对日本向大海排放核污染水，海水被污染后，海盐无法食用，出现警惕、担忧情绪的宣泄，更是对未知风险的采取一种自救措施。但也给了少数居心叵测者可乘之机，让披上科学外衣的“谣盐”，通过社交平台快速传播，想借机大捞一笔。因为食盐不可或缺，一旦有涨价的传说，“别人抢，我也抢”的现象，也便随之出现。谣言止于智者，这一波抢盐“苗头”刚出现时，就有不少理性的声音，有人解释“抢盐没必要”，有人调侃“囤的盐腌咸菜都用不完”，来自社交平台的“人间清醒”也在默默驱散谣言。

　　之所以会发生“谣盐”事件，不仅是因为其深刻的从众心理原因，还因为囤物是人享受物资充盈的一种安全感。古人云：有备无患，囤货的本质是储备，囤货行为其实是为自己和家人做长远打算，囤货的习惯，为人类的生存和发展奠定了基础。小时候，我们的父辈就有囤的习惯，那时候是物资匮乏，喜欢存钱、囤大白菜，土豆、红薯等等，几乎都是家家户户寒冬腊月的时候，都会存储一些的物资。随着生活物资的不断满足，人们喜欢囤的习惯也改变了许多，尤其是年轻人几乎是没有冬天存菜的习惯了。可是经历了非典、三年疫情，需要的物资购买不到，一方面确实物资匮乏，另一方面是有人囤积居奇寻求牟取暴利的机会。面对不确定性，人们还是倾向于“手中有粮，心中不慌”给足自身安全感。经历过疫情不断反复，年轻人也成了不可忽视的囤货新生代。

　　因此，谣言背后的民生需求不可忽视。一方面，公众对生活物资供应等关注度很高，如果没有得到及时的正面信息或相关服务，那么很可能为类似“物资短缺需要囤”的谣言提供温床。另一方面，公众的健康自我保护意识增强，迫切需要有针对性的防护指导。而很多网民尚未养成从官方、权威渠道查阅信息的良好习惯，在信息茧房的效应助推下，让谣言得以传播、扩散。面对谣言，消除恐慌的良方当然是科学知识的普及、信息的公开、政府的公信力。好的网络环境，不仅需要政府，还需要新媒体、网民等多方发力。政府部门可加强公众媒介素养的培育，通过媒体、网络平台、社区、学校、单位等多渠道，提升公众对谣言的辨识能力与“免疫”能力。当大众试图囤积生活用品时，政府部门及时发布相关信息，尤其是增加民生服务类信息的供给，回应百姓对生活需求的关切，那么那些所谓的“物资短缺说”就会不攻自破。人们自身也需要学会用科学的态度来分析和判断未知，至少可以在“人从众”的混乱中做一个情绪稳定的人。制止网络谣言靠“智”更要靠“法”，除了网民做到自律，不造谣，不传谣，更重要的是要用法律的手段进行严厉打击。

　　凡事都有两面性。面对谣言，一方面学会辨别，要揭穿它、戳破它，另一方面也要读懂谣言背后的民生需求，政府要及时回应和解决群众的实际问题，把控得当，让谣言没有立足之地。(卢希)