学习“浦江经验”，获取基层治理三大法宝

      “浦江经验”是变群众上访为领导下访的好经验好做法，是改善干群关系、加强基层治理的生动实践。时隔20年，该经验历久弥新，我们每一位党员干部都要深刻领悟学习，认真汲取“浦江经验”这本示范教材中蕴含的精神内涵，让“浦江经验”成为打通群众办事“每一公里”的“制胜法宝”。
      以“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”的责任心主动倾听群众声音。群众事，无小事，对老百姓来说，他们身边的每一件事情都是实实在在的大事，有的甚至是急事、难事。党员干部就是要解决群众关注的突出问题,为民纾困，为民造福。但民情的上传不能仅仅依赖民众的来访，更需要干部的下达。若是总依赖群众来访反映问题，其结果往往是信访事件越积越重、越积越难解决，出现“小事拖大、大事拖炸”的情况。“坐在办公室看到的全是问题，下到基层看到的都是办法”。党员干部应该走好群众路线，俯下身子，走向田间地头、厂房车间，与百姓心连心，听群众心声，将下访接访和调查研究结合起来，全面了解和掌握人民群众急难愁盼的诉求。通过主动下访基层，了解群众心声，党员干部才能真正做到“以人民为中心”，信访问题才能“大事化小，小事化了”，群众问题才能被“早发现，早了解，早沟通，早解决”。
      以“学林探路贵涉远，无人迹处有奇观”的探索心不断创新工作方式。“浦江经验”在新时代践行的核心因素之一在于创新，通过大平台、云交流的方式，干部定期以现代科技的方式与群众进行“云沟通”，群众对政策不理解、对执行有疑问时，也能第一时间与上级部门“面对面”进行咨询对话等，以此来加强干部与群众的连接性，做到让群众问题遏于源头、止于萌芽。“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”。在基层治理当中，党员干部也应当保持创新思维，在为人民服务的过程中积极思考和探索如何能够进一步改善传统治理模式、提升社会治理效能、突破改革发展的难点。只有结合新时代的历史方位，以便利老百姓为目的，站在老百姓的角度认真思考“新模式”、“新方法”，才能进一步帮助老百姓解决急难愁盼的问题，真正推进国家治理体系和治理能力现代化。
      以“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”的决胜心坚持克服一切困难。“浦江经验”源于信访工作，但又不局限于信访工作。信访工作通常都是“老大难”问题，许多党员干部碰到此类问题，往往抱有“多一事不如少一事”的态度，不去主动去解决，这类党员干部不愿攻坚克难，缺乏担当意识，难以帮群众解决问题。“难事面前看担当”，在“最难的骨头”前采取什么样的态度，最能检验党员干部的担当。党员干部要明白，下访基层不是来“走过场”的，而是来真心实意为群众办事的。“犯其至难而图其至远”，面对矛盾突出的问题，党员干部既要有“直面困难”的勇气，也要有“系统考量”的方法，更要有“担当落实”的情怀。“勇于担当”是决定领导干部能否做出实绩，能否为人民群众做出实事的决定性因素。面对复杂问题，党员干部只有勇于担当，才能尽量地、尽早地解决群众困难，逐步化解基层治理难题，切实做到面对面听民声，心连心解民忧，实打实惠民生。