@驻村选调生，请扮演好这三种角色

　　来到驻村的地方已一个多月，这段时间，我既没有不适应到难受的情况，也没有新奇到兴奋的心情，一切都自然而然地向前走着。村里的工作比较琐碎，民生、上级检查、统计材料等应接不暇。这会儿可能是方大爷家的监测帮扶工作，那会儿可能就是村民傍晚散步因公路缺乏照明导致的安全隐患问题或者是留守儿童小赵与爷爷奶奶吵架离家出走的问题。时代洪流中，他们的事或许是不能吹起一粒灰尘的事情，但对他们自身来讲，那就是关乎家庭、生活甚至生存的大事件。基层工作就是群众工作，如何做好群众工作，把握好坚守原则与灵活多变的平衡，考验着每一位基层工作者的能力与水平。在此，想从自身出发，谈谈驻村选调生应扮演好的三种角色：

　　政策落地最具体的执行者。“上面一根线，下面千根针。”好的政策更需要好的落实，一定要警惕“上有政策，下有对策”的心理，要提高自身站位，知道为何实施、才能知道如何实施，实施政策既不能打折扣、也不能过度解读，这就需要不断学习，提高自身对于政策的理解智慧。读原著、学原文、悟原理，提高自身政策解读能力，才能更好执行政策。工作难做、压力大的时候，要保持良好的心态，了解自己工作的非凡意义。对待工作的心态好了，就会自觉拉近与百姓的距离，也会觉得群众工作比原来想象中更好做。更要善于把压力与责任、法理与情面紧密联系起来，站在使命感的高度去体察民情民苦，以干事创业的心态对待各种压力，想到“我将无我，不负人民”，想想焦裕禄、谷文昌等先进典型，用他们的故事来激励自己干事创业。

　　政府印象最直观的服务者。“大事难事看担当”，在基层工作要主动在迎接挑战中成长，合理运用“千人千面，千人一面”。千人千面是指对于不同心情、性格的群众，为了更快更好办成事，需要提高自身与群众打交道的情商。有些群众情绪激动，我们要抚平情绪，耐心沟通；学会“见人说人话，见鬼说鬼话”，如何让群众服气买账是办事情商的体现；但更要做到“千人一面”，做到贫人富人一个面孔，生人熟人一个面孔，不因其身份地位、个人利益等而对其过于傲慢或谄媚，不能因私废公。面对办事群众，要做好人民公仆，牢记为人民服务是天职，时刻把人民装心里，把党和国家的温暖带给人民，做到亲民爱民为民，有助于赢得百姓的信赖和尊重，因为老百姓脸上的笑容，就是对我们辛勤工作的最大褒奖。

　　国家政策最有效的宣传者。做基层工作需要放下架子、俯下身子地与群众打交道，深入群众、了解群众，知晓群众的急难愁盼、所思所想，这样才能快速反应，将国家政策的出发点和落脚点讲清楚、讲明白，让群众知其然，更知其所以然，有效减少群众抵触情绪，获得百姓理解。一些基层工作者在新形势和新任务面前，会出现“新办法不会用，老办法不管用，硬办法不敢用，软办法不顶用”的本领恐慌，面对的成因复杂、不易解决的实际问题往往会抱怨群众要求太“刁钻”。为此，我们务必要加强学习，提升解决问题的本领。学习理论、政策、方法，提升工作能力，后面处理基层“麻烦事”时方能游刃有余。躬身倾听百姓故事，做好政策宣传，将其潜移默化地落实在工作日常之中，静水流深、水滴石穿，有利于后续工作地开展，更有利于真正赢得民心。

　　“金奖银奖不如老百姓的夸奖，金杯银杯不如老百姓的口碑。”与群众打交道时，我们需扮演好多重角色，勇担时代责任，坚持不懈地努力，不断提升政府在老百姓心中的形象。