近日,一位名叫B太的网络主播大火于网络,人气和点赞量节节攀升。他所播放的内容极其简单,但观看下去,实在叫人触目惊心:主播带着他的摄影团队出没于全国各大菜市场、水果商铺、海鲜市场等与居民生活息息相关的地方,在买完商品后,立马通过自带的电子称进行“复检”,但结果却令人瞠目结舌,几乎没有哪个城市的市场能够检验。各种“假称”的手段五花八门、层出不穷,让群众看完后触目惊心,后怕不已,甚至已经让人们对身边的商贩处处怀疑,产生了信任危机。所以,优化营商环境,让诚信的种子再生活中再次开花结果,已经刻不容缓。
对优化营商环境,减少该类伤害诚信事件的发生,笔者有以下几点建议供大家参考:
一、强化公平秤制度。小时候的记忆中,在菜市场、水果摊等地买完东西后,总会到公平秤处进行复核,但是现在这个“公平称”逐渐淡出了大家的视线,大家的默认电子称准度高,不会出错,才让不法小贩有了可乘之机。所以,市场监管部门再次在各大市场投放公平秤并严格管理,一方面可以对心存侥幸的不法商贩进行威慑,形成倒逼,另一方面也让群众买的放心安心,为重新营造诚信的营商大环境提供了有力的抓手。
二、设置商家诚信“红黑牌”。完善监督举报体系,各个镇街、社区设立举报投诉信箱及投诉热线,收到举报信息迅速进行处理。市场监管所、综合执法大队建立执法台账,对有违法行为和从未有过违法行为的进行统计,根据数量排名设置红黑牌,对长期遵纪守法的商铺颁发红牌,鼓励支持消费者进行诚信放心的消费;对屡次违法犯纪的商家张贴黑牌,告知消费者此商家长期存在不诚信交易,提高警惕。
三、加强舆论监督,严惩失信商家。舆论监督是全体公民获得知情权,广泛参与国家和社会事务管理和监督的重要途径,也是加强社会主义民主政治建设、维护市场经济秩序健康发展、弘扬社会主义思想道德的重要力量。在揭露市场欺诈和弄虚作假、维护公民和消费者合法权益等方面,起到了不可替代的作用。新闻媒体应充分发挥舆论监督作用,通过对诚信者的社会褒扬和对失信者的舆论谴责,促进社会形成更好的诚信氛围,使失信者成为“过街老鼠”,人人喊打,加大失信者的道德成本。
诚召天下客,誉从信中来。诚信是中华传统美德,在现今消费者与商家出现互不相信时,需要我们社会各界戮力同心,让诚信的火焰,再次温暖人心。
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