优化绩效考核，推动社区治理效能最大化

　　随着城市化进程的不断加速以及人民群众对美好社区环境期待的不断提高，强化社区考核制度已成为保障社区管理质量和居民满意度的重要举措。社区考核制度作为一种评估和监督社区管理绩效的手段，对于推动社区发展、改善社区服务质量具有重要意义。

　　坚持以居民满意为导向，树牢实干实绩风向标。社区是社会治理的最基本单元，是面向居民群众的第一站，更应把群众满意作为第一标准。当下老旧小区改造工程正是社区工作重点，改造工作多方参与，改造项目纷繁复杂，上至文化广场建设，下至小区路灯修缮，每一项都关系到社区居民的生活质量，而改造工程的效果好坏也将直接影响居民对于社区工作质量的判断。对于老旧小区改造等重大民生项目，修建一座广场、开拓一片花园自然会让社区在一众评比中更易出圈出彩，但社区作为联通居民群众、街道办事处以及施工设计三方的桥梁纽带，更应多站在居民角度考量。面对众多改造项目，社区应首先牵头解决群众的急愁难盼，聚焦居民房前屋后事，将诸如楼顶防水、外墙加固、管道疏通等涉及群众生活安全的项目作为改造过程中的紧要大事。

　　坚持以绩效考核为抓手，用好政绩考评指挥棒。在开展工作过程中，为进一步促进社区立足以居民满意为第一导向的总基调，街道在具体考核要求中对此也应有所体现，不能只看居民生活环境美不美，更要看居民生活质量高不高。在具体考核中，应为社区设定明确的目标和指标，制定具体的工作目标和关键绩效指标，如社区治理水平、居民满意度、环境整洁度、基础设施完整度等。考核目标和指标的设置除了要明确、可度量外，还应与社区发展紧密相关，在具体分数分配中，应当加大与居民生活质量密切相关的指标的权重，聚焦就业、房屋安全、教育、医疗、托幼、养老等突出问题，将居民反映最普遍、意见最集中、呼声最强烈的问题作为社区考核的最大重点，敦促社区优先解决好居民最关心最直接最现实的利益问题，从而引导社区工作树立正确政绩观，激活社区治理内生力。

　　民惟邦本，政得其民。让群众满意是我们做好一切工作的出发点和落脚点，作为服务群众的“最后一公里”，社区工作的好坏直接决定着群众对政务工作的口碑，唯有以居民满意为导向，以绩效考核为抓手，方能在“最后一公里”跑出让群众满意的最快加速度！

　　董华（武汉市武昌区）