基层矛盾纠纷要打胜“三场战役”

       开展溯源查清，做好矛盾纠纷调查战。领导干部带头深摸细查，矛盾纠纷排查力量向基层下沉、向引导和疏导端用力，组织机关、村（社）工作人员对所管辖区进行矛盾纠纷摸底排查，要做到预防走在排查前，排查走在调解前，挨家挨户问矛盾，每家每户化纠纷，切实做到矛盾纠纷抓早抓小抓苗头，及时预警可能引发矛盾纠纷的风险点。对于问题逐一建档立册，切实做到底数清、情况明，排查有台账、化解有档案。逐户排查，稳步推进，做到“村不落组，组不落户”，做到早发现、早预警、早处理。切实保障人民群众的民生安全，创建和谐稳定平安村庄，实现对各村（社）矛盾纠纷情况的知根又知底。

　　 坚持党建引领，打好化解纠纷持久战。坚持常态化可持续的领导接访下访和矛盾纠纷排查机制，领导班子成员以身作则，严格按照工作计划每周深入村（社）进行群众接访下访工作，解决处理群众上访事件，坚持以机制为导向，具体工作方案为抓手，把信访问题遏制在萌芽阶段，把矛盾纠纷问题留在村（社）里；村（社）干部坚持每周向镇平安办报送矛盾纠纷排查表，持续抓紧矛盾纠纷工作进度，明确各级职责分工、包案领导和化解措施，既要快速有效解決问题，又要让矛盾双方心服口服，这就需要村（社）干部拿出为群众办事的工作态度，在矛盾纠纷工作过程机制的不断完善，实行矛盾纠纷一站式处理，让群众在矛盾解决的过程中“多办事、少跑路”，提升矛盾纠纷调解效率，确保矛盾纠纷事件化解彻底，稳控到位，坚决做到“早发现，早化解”，防止小矛盾变大纠纷。

　　 树立总结意识，巩固矛盾纠纷成果战。坚决做好已化解的回头看，已排查的回头访，做到留底账、翻“旧账”、防新账，对已调节的矛盾纠纷事件进行再回访工作，确保矛盾纠纷不会“死灰复燃”，彻底化解。加强与村（社）群众的沟通和了解，充分发挥村（社）干部的“熟人”“熟事”“熟地”优势，用“熟悉话”为“身边事”提供解决方案，解答群众的疑难杂虑，让群众“话有处说、苦有处诉、怨有处发、难有人帮”，有效依靠群众智慧力量及时化解矛盾纠纷，防范矛盾纠纷的激化和升级，把矛盾纠纷化解在当地、化解在基层、化解在萌芽状态。