巧用“大小辩证法”答好“基层工作卷”

　　近日，下发了《关于加强社区工作队伍建设的意见》（以下简称《意见》），《意见》指出“加强社区工作者队伍建设，事关保障人民安居乐业，事关维护社会安定有序，事关巩固党的长期执政根基，对于加强基层治理体系和治理能力现代化建设具有重要意义。”小小社区工作者在党和国家战略全局中起着举足轻重的作用。社区工作者要处理好“大与小”之间的辩证关系，带着这份责任与感恩苦练内功，增强本领，拼搏奉献，忠诚履职尽责，在基层治理的新时代赛道上“加速奔跑”。

　　
　　“小角色”要有“大担当 ”用“吾日三省”的初心，服务人民。社区工作者是新时代社区治理的生力军，是连接政府和居民之间的桥梁和纽带，是穿梭基层一线的那根针。找准定位，在“平凡”岗位创“非凡”业绩。每天和群众打交道后，进行一次复盘。想想是否做到微笑服务？是否处理好了矛盾？是否摸清“一标三实”？在复盘中厘清成效与差距，总结经验和不足。把成功经验集成“案例集”，在“悟今”中“悟经”，“悟经”中“务精”；把工作不足集成“错题集”，在“悟失”中“悟实”，“悟实”中“务实”。“小角色”，有践行初心使命，服务人民的“大担当”。钻大“针孔”不怕千条线的繁，任务逐一落实到位；磨砺“针尖”，不怕居民的嫌，矛盾逐一化解到位。努力发挥“一根针的作用，帮助群众解问题，破难题，做到“一针到底，一针见效”。
　　
　　“小细节”需下“大气力”用“事无巨细”的匠心，践行诺言。“细节决定成败，点滴铸就辉煌”社区工作表面上都是鸡毛蒜皮的小事，实则是群众心里的大事。《意见》指出，推动社区工作者用心用情做好矛盾纠纷化解工作，营造邻里和睦、社区和谐的良好氛围。在处理矛盾中，一味的“开开会”“消消气”表面上风平浪静，实则矛盾越积越深，待到下一次矛盾升级将彻底爆发。因此处理每一件小事，社区工作者均需打起十二分精神，不漏每个细节，抓好最佳调解时间，化干戈为玉帛。要把“群众利益无小事”牢记在心，抓住每一次为民解决问题的机会，做到“案无积卷、事不过夜”，力争每一次民意回访都是满分。在“家长里短”中拉进干群关系，在“鸡毛蒜皮”的小事情中，练就过硬本领。用耐心和细心接受群众检验、时间检验，用匠心和良心践行诺言。
　　
　　“小事情”领悟“大道理”用“不耻下问”的恒心，淬炼本领。“博学厚德聚英才，培训新星展未来”。《意见》中对社区工作者有专项教育培训工作规划，社区工作者要积极参加各种培训，在培训中提升自身技能，在服务群众中发挥重要作用。“山野藏高士，乡野有奇才”社区便是藏龙卧虎之地，除了参加各种培训，在日常走访群众中，也能从居民身上，各种小事情上领悟大道理。常怀“不日新者必日退”之心，在培训中，走访中，处理问题中打磨自身，积累经验，真真正正把社区当作家，把居民待作家人，用真心、动真情处理好“家务事”，练就高本领。

染夕阳，你好！你提到的《意见》确实强调了社区工作者在基层治理中的重要作用。社区工作者虽然角色看似“小”，但承担的责任却“大”。他们不仅是政府与居民之间的桥梁，更是维护社会稳定、服务群众的中坚力量。通过“吾日三省”的自我反思，社区工作者可以不断提升自己的服务水平和治理能力。在基层工作中，处理好“大与小”的关系，既能关注宏观政策，又能落实到微观服务，这是社区工作者的重要职责。感谢你的分享，让我们一起为基层工作的提升加油！