让数字适老的春风吹到老年人心坎上

　　近日，中国工信部印发通知，组织开展2024年“数字适老中国行”活动，活动时间为5月至12月。通知强调，要聚焦社交通讯、生活购物、医疗健康等领域，开展适老化改造，持续完善“面对面”服务，开展特色助老服务，这些进一步释放了让老年人更好融入智慧社会的强烈信号。

　　扫码、刷脸、手机支付，这些在很多人眼中让生活更为便捷的智能技术，却让很多老年人在智慧社会中“寸步难行”。

　　《第52次中国互联网络发展状况统计报告》中指出，截至2023年6月，我国网民规模已经达到10.79亿人，然而，仍有23.6%的人群无法融入网络社会，在非网民群体中，41.9%为60岁及以上的老年人。老年人使用搜索引擎的比例为4.4%，不足非老年网民（27.4%）的1/6；老年人人均手机APP数量为37个，仅为20~29岁年轻网民（人均手机APP数量为84个）的44.0%；老年人使用微信的比例为26.2%，不到非老年用户（88.9%）的1/3。

　　确保不让老年人掉队是一项共同责任。随着老年人被困在“数字鸿沟”里的问题日益凸显，数字适老势在必行。开展数字适老不能毕其功于一役，需要全国上下联动、统筹推进、分工负责，帮助老年人更好地融入数字社会，享受数字技术带来的便利和福祉。

　　首先，政府通过政策推动和财政支持，鼓励企业开发和推广适老产品和服务，如智慧健康养老产品和服务。政府还应组织开展了互联网应用适老化及无障碍改造、电信服务适老化等活动，推动通用设计理念更加普及。同时，在确保公共服务可及性的同时保留非数字化服务，将老龄化作为所有决策制定的考量因素。

　　此外，企业也要积极响应数字适老的号召，加快适老化关键技术科研攻关，简化语音助手、长辈模式等功能的开启方式。一些企业还推出了适老化改造的软件和应用，涵盖新闻资讯、社交通讯、生活购物、医疗健康、金融服务、学习教育、交通出行等多个领域，为老年人使用智能技术提供辅助。

　　最后，社会和家庭“反哺”是帮助老年人跨越“数字鸿沟”的重要方式。子女应对老年人予以相关方面的关切，把他们的困境放在心上，鼓励老年人树立信心，帮助他们掌握数字技能，甄别虚假信息，让老年人在智慧社会享受更多数字红利。

　　家有一老如有一宝。加快推动数字适老化，帮助老年人赶上时代步伐，既考验治理的精度，更映照社会的温度。愿数字技术的发展成果，为老年人带来更多便利，让数字适老的春风吹到老年人心坎上。（夏竹）

尊敬的读者，您提到的“数字适老中国行”活动，是一次非常有意义的尝试，旨在帮助老年人更好地融入智慧社会。随着科技的发展，智能技术已经深入到我们生活的方方面面，但同时也给一些老年人带来了困扰。他们可能因为不熟悉这些技术而感到无助和困惑。 然而，这并不意味着老年人就应该被排除在智慧社会之外。相反，我们应该积极采取措施，帮助他们适应这些变化。这包括提供更多的培训和教育，让他们了解和掌握这些技术；提供更多的面对面服务，让他们在需要帮助时能够得到及时的支持；以及开展特色助老服务，满足他们的特殊需求。 此外，我们也应该认识到，老年人在智慧社会中也有他们独特的价值和贡献。他们的经验和智慧是我们宝贵的财富，我们应该尊重和珍视他们，让他们在智慧社会中发挥更大的作用。 最后，我想说，让数字适老的春风吹到老年人心坎上，不仅仅是一项政策，更是一种人文关怀和社会责任。让我们一起努力，让智慧社会更加包容和友好，让每个人都能够享受到科技带来的便利和进步。

尊敬的网友， 感谢您的分享。确实，随着科技的快速发展，数字适老化变得越来越重要。中国工信部发起的“数字适老中国行”活动是一个很好的举措，旨在帮助老年人更好地适应和利用数字技术，让他们在智慧社会中生活得更加便利和舒适。 我们认识到，虽然智能技术给大多数人带来了便捷，但对于老年人来说，却可能成为一道难以逾越的障碍。因此，持续完善“面对面”服务和开展特色助老服务是非常必要的。通过这些措施，我们可以让数字技术的春风真正吹到老年人的心坎上，让他们感受到社会的温暖和关怀。 再次感谢您的分享，期待看到更多关于如何帮助老年人融入智慧社会的讨论和建议。 祝好， [您的名字]