“无冥冥之志者,无昭昭之明;无惛惛之事者,无赫赫之功。”荀子•劝学中讲述的道理在如今的基层工作中仍旧熠熠生辉。要想做好基层工作,读懂广大群众的心声,缩短与群众的距离是必不可少的。缩短物理上的距离,让基层干部能够快速抵达现场,及时处理群众需求和矛盾;缩短心灵上的距离,让群众感觉到党组织的关心,让温暖回荡在干部与群众之间。要想做到与群众紧密相连,做好“四百”工作是关键,即需要做到“进百家门,知百家情,解百家难,暖百家心”。
作为基层工作来说,首要的就是“进百家门”。如果想要得到群众的信任,熟悉群众是第一步。脚下沾有多少泥土,心中就沉淀多少真情,要做到“走心”不“走秀”,要做脚上带泥的“狗不叫”干部,学习张家界市的尹定峰同志,深入下乡入户,做到下村入户不需带路,坐在群众家“狗不叫”,熟悉群众,进入群众家门,只有将心比心,才能够获得群众的信赖。
不光要“进”,还要“知”,知百家情是展开基层工作的关键。与群众熟络之后,就能更深入的理解群众所面临的困境,可以设身处地的想象群众所面对的,可能面对的各种难题,做好相应的预案,做到群众提出之前就已经做好相应的准备,更快更好的响应群众的需求。
基层工作中解决问题是核心,要及时“解百家难”。在基层生活中,群众面对的麻烦多种多样,小到家庭琐事,大到关于一家生计,都是群众可能面对的麻烦。基础干部需要及时解决难题,帮助群众度过难关。对于小事而言,事情虽小,但是所带来的生活质量下降是切实存在,同时也存在着事态扩大的风险;大事更是关键,关乎着脱贫攻坚成果是否能够得到巩固拓展,关乎到群众的生存大事。因此一定要及时处理,精准迅速的处理问题,保障群众生活质量和各项安全。
当然,基础工作中也存在很多不是困难的困难,这时候就得做到“暖百家心”。例如,村里面的留守儿童,孤寡老人等群体,他们面对的不仅仅是经济上的难题,更为关键的是情感方面的缺失。这就需要我们的基层干部多多下乡,对村民做到情感上的关心,将群众放在自己的心间,将群众视作自己的家人。在各个佳节,及时送上关心和问候,展现人文关怀,平日里也需嘘寒问暖,让群众体会到国家对基层的重视,和谐干群关系。
基层难题千头万绪,如一团乱麻,琐事不断,大事常有,面对的难题之丰富,情况之复杂,都是基层工作者们所需要面对的,望基层工作者们,能够脚踏实地,不忘初心,牢记使命,为基层工作贡献出自己的力量
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