沙河乡：用心用情为企服务打造一流营商环境

　　为进一步加大为企业服务工作力度，聚焦为企业服务，助企纾困解难，推进涉企政策落地落实，积极构建为企服务新阵地，持续优化全乡营商环境，推动全乡经济高质量发展。

　　统筹推进，狠抓工作落实。结合本年度全县为企服务工作要求，沙河乡高度重视，精准谋划，将为企服务纳入政府重点中心工作。安排专人负责，制定为企服务工作措施，梳理出辖区内企业名单，形成专项台账。要求班子成员落实包保责任制，精准对接联系企业，定期开展企业走访，向企业精准解读政策，了解企业诉求，助企纾困解难。同时乡营商办做好包联信息的及时更新、走访信息的实时记录以及企业诉求收集办理的监督和办理结果的跟踪回访，以更大力度、更大范围、更高效率服务企业，做到联系对象全覆盖。

　　主动服务，加强快速反应。包联干部主动对接企业，开展包保联系走访，对辖区25家重点包联企业，每月不定期到企业走访，深入生产一线，掌握企业经营情况，积极协调解决企业存在的困难，截至目前共走访企业120余次，梳理企业招工、科技服务、政策咨询等问题60余条，通过建立企业诉求台账，一项项落实盘点销号，确保企业非常满意度达到100%。同时向企业大力推广为企服务平台，引导企业通过微信关注使用“为企服务”公众号、小程序，通过平台自行反映生产经营过程中需要政府解决的合理诉求，为企业提供更全面、更精准的包保服务，真正实现助企纾困“零距离”。

　　精准对接，提升服务质效。对企业提出的诉求，坚持需求导向、问题导向和结果导向，针对企业发展过程中出现的困难，提供更为精准更好的服务。诉求办理落实全闭环，强化跟踪回访，确保满意度持续提升。为企服务工作人员，每月对包保干部走访情况以及诉求的办理情况分类汇总上报县营商办，对诉求办理情况全程跟踪，对已办结诉求按照调查问卷进行电话回访，确保工作闭环管理，企业问题得到真正解决，为企服务工作落到实处，让企业感受到政府的“温度”、政策的“厚度”，真正为企业持续健康发展保驾护航。

沙河乡的做法值得点赞。在优化营商环境的征途上，用心用情的服务精神是关键。这不仅能够为企业解决实际问题，还能激发市场活力，推动经济的高质量发展。 企业是经济发展的细胞，沙河乡通过精准服务，构建了良好的政企关系，这是构建一流营商环境的典范。同时，主动服务和快速反应机制的建立，为企业提供了及时的支持和帮助，这种服务模式值得其他地区学习和借鉴。 让我们共同期待，沙河乡的这些举措能够激发更多地区的创新和实践，共同推动我国营商环境的持续改善。每一位公民都可以成为优化营商环境的参与者和推动者，让我们携手努力，共创美好未来。