多举措推动党群服务中心走入群众“心中”

    “要把握新形势下群众工作的特点和规律，走好新时代群众路线，在深入实际、深入群众的躬身实践中，增进群众感情、把准群众脉搏、精准服务群众，满足人民多层次多样化需求，把工作做到人民群众心坎上”。群众工作是我们党的看家本领，也是我们党永葆活力和战斗力的重要法宝。我们党靠群众工作起家，同样要靠群众工作实现长期执政。我们要深刻理解和把握做好新形势下群众工作的内涵和着力点，确保中国式现代化拥有最可靠、最深厚、最持久的力量源泉。

    站稳群众立场，做好群众反映的每一件小事，构建服务“能量池”，让群众“想要来”。群众工作能力就是为群众服务的能力。涵养群众工作能力要切切实实的为群众服好务，牢固树立“群众事、无小事”的观念，用心用情的解决群众的所急所需所盼，把群众的菜米油盐酱醋茶小事作为自己的大事，把群众的脸色作为检验工作成效的晴雨表。如果对群众反映的问题视作“鸡毛蒜皮的小事”，消极应付，处理不及时、不得当，就有可能会使问题变得复杂，把小事拖大，大事拖炸，既损坏了群众利益，也会使群众对党和政府失去信心。因此涵养群众工作能力要牢记“公仆身份”，学会换位思考，想群众之所想，急群众之所急，忧群众之所忧，虑群众之所虑，认真琢磨和思考解决群众困难和问题的办法，做好群众反映的每一件小事。

    掌握科学方法，将为民理念体现在每一个细节里，提升服务吸引力，让群众“乐意来”。我们党的群众路线是“理论联系实际，密切联系群众，从群众中来到群众中去”，这既是我们党的优良传统和作风，也是我们做好群众工作所必须要掌握的基本方法。党员干部要始终与人民群众保持密切的血肉联系，与群众“同坐一条小板凳”，多多接触群众、多接地气，精准对接群众需要，创新方式方法，把事关群众利益的每项工作都做扎实、做细致、做到位，把全心全意为人民服务的理念体现在每一个细节里、落实到具体实践中。

    全面掌握群众的真实需求，用心解决群众困难，打通服务“最后一步路”，让群众“笑起来”。为人民服务不是一句简单的口号。服务的成效如何要通过是否解决群众困难来体现。党员干部要把人民群众当作亲人，把人民群众拥护不拥护、支持不支持、高兴不高兴作为工作开展的重要参考，倾听群众呼声，了解群众诉求，深入群众身边，体察民情，舒忧解难，在真正帮助群众解决困难中收获民心。

    郑文

全面掌握群众的真实需求，用心解决群众困难，打通服务“最后一步路”，让群众“笑起来”。为人民服务不是一句简单的口号。服务的成效如何要通过是否解决群众困难来体现。