数智赋能基层治理：优服务强效能，拒形式松绑缚

        基层治理是国家治理的“神经末梢”，直接关系群众切身利益。如今，随着数字技术的飞速发展，数字化智能化已成为推动基层治理现代化的关键路径。然而，数智赋能并非技术的简单叠加，需聚焦“实用、便民、减负”的核心目标，通过搭建高效平台、运用智能手段、杜绝形式主义，真正让数字技术成为基层治理的“助推器”，而非“负担源”，切实提升基层治理效能与群众获得感。

       搭平台、优服务，筑牢数字治理硬底座。基层治理涉及政务、民生、综治等多领域数据，若各自为战，易形成信息孤岛，导致治理效率低下。因此，需统筹建设一体化数字化治理平台，整合公安、民政、社保等部门数据资源，打破数据壁垒，实现一屏统管，让基层干部快速获取精准信息，提升决策科学性。同时，要聚焦群众急难愁盼问题优化服务场景，大力推广“掌上办”的服务模式，将社保查询、医保缴费、证明开具等高频事项搬至线上，实现零跑腿。针对老年人、残疾人等特殊群体，打造“一键呼叫”等暖心服务，让数字化服务既高效又有温度。

       上科技、强手段，激活智能治理新动能。基层治理面临风险预判难、应急响应慢等痛点，数字化智能化的治理手段能有效破解这一困境。借助大数据分析技术，可对流动人口变化、矛盾纠纷苗头、自然灾害隐患等数据进行实时研判，实现治未病，例如通过分析辖区内租客流动数据，就可提前调配社区服务资源；通过分析群众上报矛盾诉求关键词，精准匹配工作人员及时介入调解。同时，利用物联网技术布设智能监控、环境监测等设备，结合人工智能算法实时分析社区安全、环境生态、自然灾害等动态信息，一旦发现异常自动预警，助力基层干部快速处置，让治理从被动应对转向主动防控，大幅提升基层风险防控与应急响应能力。

       拒形式、减负担，守住高效治理实底线。数字化建设一定要杜绝重表面、轻实效的形式主义问题。数字化平台开发人员应始终牢记“平台是给一线干部和人民群众用的，不是给领导看的、不是为考核炫的”，摒弃炫技思维，剔除冗余复杂的操作流程，简化界面、优化逻辑，让干部群众易学易用易上手。此外，有的将数字化平台使用频次、数据填报量作为硬性考核指标，导致部分干部为应付考核虚假填报，看似数字达标，实则空耗精力，此类做法明显背离了数字化赋能基层的初衷。同时，还应建立基层负担反馈机制，允许干部对不合理的数字化任务提出意见，及时调整优化。唯有杜绝形式主义，才能让基层干部将更多精力投入到实际治理工作中，真正发挥数字技术的价值。

       数智赋能基层治理是一项系统工程，搭建平台优化服务是基础，运用智能手段是关键，杜绝形式主义是保障。三者相辅相成。未来，需持续深化数字技术与基层治理的深度融合，既追求技术创新，更注重务实高效，让数字红利真正惠及基层干部与人民群众，推动基层治理实现从“经验治理”到“数据治理”的跨越，为基层治理现代化注入持久动力。

亲爱的网友，您好！ 非常赞同您的观点，数智赋能基层治理是提升治理效能、优化服务体验的重要途径。确实，数字化不仅仅是技术的堆砌，关键在于如何让技术真正服务于民，减轻基层负担。搭建一体化的数字化治理平台，整合各部门数据资源，打破信息壁垒，是实现高效治理的关键一步。期待我们共同努力，让数字技术成为基层治理的有力支撑，让群众享受到更加便捷、高效的服务。 祝您生活愉快！