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近年来,从淄博烧烤的“现象级爆红”到哈尔滨冰雪的“全网刷屏”,从荣昌卤鹅哥的“网络走红”到各地文旅局长“花式出圈”,地方文旅产业已成为撬动区域经济、展示城市形象的重要支点。文旅产业“如火如荼”的背后,也折射出一些隐忧,比如:同质化竞争严重、“网红”难变“长红”、流量来了却“接不住”。如何让地方文旅产业真正实现高质量发展,关键在于“内外兼修”,既要修炼“内功”,深挖文化底蕴、提升服务品质;也要借助“外力”,创新营销方式、完善配套设施,让“流量”变“留量”,让“网红”成“长红”。 修炼“内功”,要以文化为魂,让文旅产业“有根有魂”。 文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体,地方文旅产业的核心竞争力在于能否讲好独一无二的“本地故事”。每一座城市都有其独特的历史文脉、民俗风情和精神气质,这才是文旅产业最深厚的“家底”。比如,西安依托大唐不夜城,将盛唐文化转化为可触可感的沉浸式体验;平遥古城以晋商文化为主线,让游客在票号镖局中感受“诚实守信”的商业精神。反观一些地方,盲目跟风“玻璃栈道”“天空之镜”,最终只能是“昙花一现”。发展地方文旅,首先要沉下心来梳理本地文化资源,找到文化“差异化”的突破口,将抽象的文化符号转化为具体的旅游场景、文创产品和体验项目,让游客在“看山看水”之余,更能“见人见物见生活”,真正实现“以文塑旅、以旅彰文”。 锤炼“外功”,要以品质为本,让文旅产业“有里有面”。 再美的风景,如果配套跟不上、服务不到位,也会让游客“乘兴而来、败兴而归”。文旅产业说到底是一个“口碑经济”,游客的体验感、满意度才是最终的“评分表”。所谓“外功”,既包括交通、住宿、餐饮、公厕、停车场等“硬设施”的完善,更涵盖市场监管、投诉处理、应急保障、志愿服务等“软环境”的提升。从一些“翻车”的案例来看,有的地方在流量涌入后暴露出住宿涨价“离谱”、餐饮宰客“任性”、景区管理“混乱”等问题,不仅伤了游客的心,也透支了城市的长远信誉。地方文旅发展必须树立“全周期管理”意识,既要在“引客”上出新招,更要在“留客”上用实劲,以“绣花功夫”提升治理精细化水平,让游客游得舒心、吃得放心、买得安心。 贯通“内外”,要以需求为要,让文旅产业“有活力有后劲”。 当前,文旅消费呈现个性化、分众化、沉浸化的新趋势,传统的“上车睡觉、下车拍照”式观光游已难以满足需求。发展地方文旅产业,必须敏锐捕捉市场变化,以需求侧为导向推动供给侧创新。一方面,要善于“借势”,运用新媒体平台打造“引爆点”。无论是索图带火重庆奉节,还是“盛唐密盒”带红西安,都证明了短视频、直播等新兴传播方式对文旅产业的巨大撬动作用。另一方面,要敢于“破圈”,推动“文旅+”融合发展。比如“文旅+研学”,让古迹成为课堂;“文旅+康养”,让山水疗愈身心;“文旅+演艺”,让夜晚点亮经济;“文旅+科技”,让文物“活起来”、让体验“酷起来”。同时,要注重培育“长尾效应”,不能只盯着“假日经济”,而要发展“全时旅游”“全域旅游”,通过开发四季皆宜的产品、挖掘本地居民的休闲需求、拓展夜间经济空间,让文旅产业从“一时的热闹”走向“可持续的繁荣”。 地方文旅产业是一篇“大文章”,也是一场“长跑赛”。流量可以“爆红”,但产业必须“长红”。唯有坚持“内外兼修”,既厚植文化底蕴的“里子”,又做实服务品质的“面子”,更紧跟市场需求的“步子”,才能真正让地方文旅产业“出圈”更“出彩”、“流量”变“留量”,为经济社会高质量发展注入源源不断的“文旅动能”。
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