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民生无小事,枝叶总关情。基层民政工作是联系群众、服务民生的前沿阵地,涵盖兜底保障、养老服务、基层治理、便民服务等多项重点内容。做好新时代基层民政工作,要始终坚持以民为本、服务为先,聚焦群众急难愁盼,抓实抓细各项民政业务,通过标准化、精细化、暖心化举措,切实兜牢民生底线、提升基层治理水平、优化为民服务质效。
要抓实精准兜底保障工作,健全常态化救助帮扶机制。需摒弃被动受理的工作模式,常态化下沉村居开展全覆盖摸排,重点紧盯低保对象、特困人员、残疾人、困境儿童以及突发变故致困家庭等重点群体。要建立动态台账,结合日常排查、群众反馈、数据比对等方式,精准核实家庭实际情况,严格落实低保应保尽保、应退尽退工作要求。同时推行分类施策帮扶,对无劳动能力困难群体足额落实资金兜底保障,对有劳动能力的困难群体对接就业、技能、产业帮扶政策,变单一救助为赋能增收,全方位筑牢困难群众基本生活防线。
要优化基层养老服务体系,补齐居家养老服务短板。需立足辖区老年群体实际,完善村级养老服务站点功能,常态化开展日间照料、健康义诊、上门探访、陪伴关爱等便民服务。要建立独居、空巢、高龄老人常态化巡访机制,定期排查生活安全、居家隐患,及时协助解决养老、就医、生活照料等实际问题。同时广泛宣传养老救助、高龄补贴、养老服务惠民政策,精准落实各项养老保障,切实提升老年群体的幸福感。
要深化基层治理建设,夯实村级治理服务基础。需规范村级议事协商、村务公开、民主监督各项制度,常态化指导村居做好村务、财务、民生事项公开,保障群众知情权和监督权。扎实做好婚姻调解、邻里矛盾、信访答疑等工作,坚持小事村居化解、大事联动调处,就地化解基层各类矛盾纠纷。同时常态化开展移风易俗宣传,倡导节俭办事、文明新风,破除陈规陋习,持续涵养文明淳朴的基层乡风民风。
要提升便民服务水平,打通为民服务最后一公里。需梳理规范民政领域低保、特困、补贴申领等高频事项流程,公开办事标准、流程和所需材料,简化审批环节、压缩办理时限。针对老人、残疾人等特殊群体,常态化推行上门代办、全程帮办服务,切实解决群众办事难、跑腿多的问题。同时常态化开展民政政策入户宣讲,破除群众政策盲区,让各项惠民政策落地见效,持续提升群众获得感、幸福感、安全感。
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