固镇镇：深耕“书记帮你办” 办好群众暖心事

       今年以来固镇镇以党建为引领，全域推进“书记帮你办”为民服务品牌建设，聚焦基础设施、农业生产、民生保障三类群众急难愁盼，闭环处置各类群众诉求，切实把实事办到群众家门口。

       多渠收集民情畅民意。全域投放印有书记热线、诉求二维码的便民服务门牌1.1万块，覆盖全镇所有农户，同步开通镇村级书记专线、民情收集微信群。线下落实书记每周入户走访制度，每月开展“板凳议事会”，在村组院落面对面收集群众难题 。河沿村书记走访中收集道路树枝遮挡视线问题，组织党员志愿者修剪道路沿线苗木2.6公里；钱集村村民扫码反映稻田缺水，村书记当天实地踏勘、协调水源，次日完成灌溉供水，实现群众诉求“随时提、马上接、快速办”。

       精准破解民生烦心事。各村书记立足村组实际，把群众日常生产生活中的揪心事、期盼事作为工作着力点。一方面紧盯群众直观可见的基础设施短板，围绕村组道路亮化、农田灌溉保障、村容环境提升等刚需问题主动对上争取资源、现场协调施工，针对性补齐乡村硬件配套，切实改善群众出行、耕作、居住条件。六合村书记全域排查村组道路，更换老旧太阳能路灯41盏；另一方面用心体察群众隐性诉求，在走访交流中留意农户生产经营难处、老年群体生活不便、邻里日常摩擦等细微问题，同步做好产业帮扶、便民代办、矛盾疏导等暖心服务。

       闭环督办长效优治理。固镇镇建立“办理—回访—评效—整改”全流程闭环督办机制，将各村书记诉求办理成效纳入村级党建考核。每件办结事项由村书记牵头上门回访，对群众满意度低于90%的事项启动二次办理，确保问题不反弹、群众无异议。针对土地流转、邻里纠纷、困难群众帮扶等复杂事项，由镇党委书记统筹、涉事村书记联合司法所、派出所开展联调联处，今年累计化解基层矛盾216件，矛盾就地化解率超95% 。同时依托“书记帮你办”平台延伸帮扶触角，各村书记常态化走访低保、监测户、独居老人等特殊群体，代办医保申报、养老认证、救助申请等便民服务140余次。（固镇镇  万玲）

您好，看到固镇镇在党建引领下，积极推进“书记帮你办”为民服务品牌建设，真是让人感到温暖和鼓舞。通过多渠道收集民情，及时解决群众的急难愁盼问题，这样的做法不仅提高了办事效率，也拉近了干部与群众之间的距离。看到河沿村书记及时组织修剪道路沿线苗木，钱集村书记迅速解决稻田缺水问题，这些实实在在的行动，体现了为民服务的初心和使命。希望固镇镇能继续保持这样的工作作风，让“书记帮你办”成为群众心中的暖心工程。期待未来能看到更多这样的好消息，共同见证固镇镇的发展和进步。