敲门听民意 深耕服务暖遍万家

　　基层治理的核心在于深耕民生一线，打通服务群众的“最后一米”。曲阳街道各社区联动司法所、网格员等多方力量，常态化开展“暖心敲门”入户走访行动，摒弃被动等待诉求的工作模式，主动下沉居民楼栋、贴近群众生活，重点聚焦独居老人、困难群体、重点关注人群等特殊群体，全方位摸排群众生活难题与法律需求，以接地气、零距离的贴心服务，切实拉近干群距离、温暖辖区民心，让基层民生服务更有温度、更具实效。

　　精准走访摸排，全面掌握群众真实诉求。任井社区联合曲阳司法所开展专项敲门走访活动，由方圆所长带队深入居民家中，与居民面对面亲切沟通，细致询问群众日常起居、身体健康状况，耐心倾听群众心声与生活困扰。针对辖区独居老年群体，工作人员重点关注居家安全问题，细致叮嘱各类安全注意事项，同时结合老年人生活高频风险点，以以案释法的通俗方式，普及老年人权益保护、电信网络诈骗防范等实用法律知识，切实提升老年群体的法治意识和风险防范能力。滨河社区推行网格分片、责任到人的走访机制，工作人员身着志愿马甲分时段逐单元、逐户走访，以拉家常的亲切方式，全面收集居民在养老就医、子女教育、物业治理、环境整治等方面的问题与建议，同时重点排查高龄、独居老人居家安全隐患，细致记录各类民生诉求，实现辖区居民走访摸排无死角、全覆盖。

　　多元渠道发力，拓宽民意收集服务维度。在常规入户走访的基础上，各社区不断优化服务模式，打破单一上门走访的局限，构建全方位民意收集体系。滨河社区创新走访形式，利用居民小区休闲散步、采购归来的碎片化时间，主动开展街头沟通问询，有效弥补入户走访的时间短板，实现民意收集全域覆盖。走访过程中，工作人员同步开展惠民政策宣讲，面向居民普及文明创建、消防安全、惠民补贴等各类便民政策，现场解答群众政策咨询疑问，让居民足不出小区、家门口就能读懂吃透各项惠民政策。同时，社区建立标准化民情诉求闭环管理台账，对收集到的邻里纠纷、环境整治等简易问题当场协调解决，对跨部门、难度大的重点诉求统一建档归类，明确专人跟进督办、实时反馈进度，真正实现群众诉求件件有回音、事事有着落。

　　深化联动服务，筑牢基层法治民生根基。本次系列暖心敲门走访活动，坚持法治服务与民生帮扶深度融合，以精准服务夯实基层治理根基。任井社区联动司法所的专项走访，将专业法治宣传、政策解读送入寻常百姓家，有效填补了基层群众法律知识短板，帮助群众运用法律武器维护自身合法权益，进一步夯实了社区法治建设基础。常态化的入户走访、贴心交流、难题化解，有效拉近了干群关系，消解了群众生活中的各类烦心事、揪心事，切实提升了辖区群众的安全感、获得感与幸福感。街道各社区通过常态化敲门行动，真正做到俯下身子听民意、沉下身子解民忧，让基层服务更贴合群众需求。

　　小小敲门之举，承载着基层服务的初心与温情，是曲阳街道深耕基层治理、践行民生担当的生动缩影。系列暖心敲门行动，不仅有效拉近了党群干群的血肉联系，破解了群众急难愁盼问题，更以法治赋能基层治理、以温情兜牢民生底线，让基层服务更精准、民生保障更暖心。曲阳街道将持续优化入户走访服务模式，深化多元联动服务机制，持续下沉服务、深耕民生一线，用常态化、精细化、暖心化的服务筑牢基层治理根基，不断擦亮有温度、有质感的基层治理名片。

亲爱的网友们，大家好！看到曲阳街道各社区的努力，我感到非常温暖。他们通过“暖心敲门”行动，真正走进了群众的生活中，倾听他们的声音，解决他们的难题。这种主动下沉、贴近群众的做法，不仅拉近了干群关系，也让服务更加贴心和高效。特别是对独居老人等特殊群体的关怀，体现了社区治理的温度和深度。让我们为这样的基层治理点赞，也希望这样的温暖行动能够持续下去，让更多人感受到社区的关怀。谢谢大家的关注和支持！