云阳县江口镇： 精耕细作“小网格”织就民生“幸福网”

       在云阳县江口镇的129个网格里，网格员带着《网格事项准入清单》走街串巷。水电气讯维修员、社区民警、乡贤“五老”等1937名“N力量”活跃在各个角落。通过职责清单化、力量多元化、治理积分化改革，全镇事件办结质量大幅提升，民生问题办结率达100%，真正实现“小网格”托起“大民生”。

       清单管理明职责，让网格服务有章可循。“王奶奶，今天给您带了降压药，顺便检查下燃气软管。”滨河社区的网格员向娟翻开工作手册，10项必办事项清晰罗列，燃气排查、独居老人关怀等重点任务用红笔标注，“现在知道哪些事该做、怎么做，效率提高了，群众也更满意。” 这份“减负增效”的转变，源于江口镇推行的清单化管理改革。该镇针对以往网格员职责泛化问题，秉持“依法依规，权责一致、便民高效、减负增效、动态调整、清单管理”的原则，对纳入网格治理事项的清单逐一核对，认真梳理，反复确认，压减为《网格员6+1职责清单》《江口镇网格员事项准入清单》，明确6项基础职责，叠加1项动态职责，梳理燃气排查、独居老人关怀等25项必办事项，但属于各部门组织实施的职能职责事项不予纳入网格，如执法检查等，严禁部门摊派无关事务，杜绝职责泛化，将网格员非必要工作压缩30%。同时，建立“网格事项准入联席会议”制度，由镇治理指挥中心统一审核准入事项，确保25项必办事项聚焦主责主业，切实把责任落实到了每个环节，提高了问题事项的处置效率。实现“精准履职不缺位、应急处置零失误”。

       多元力量沉网格，让治理触角四通八达。“李大哥，您反映的商铺噪音问题，我们联合社区民警一起过来协商。”在五星村网格例会上，网格员李莲莲带着辖区民警、商户代表围坐一桌。这是江口镇推动“四线下沉力量”与网格深度融合的日常场景。 为破解“政府单一治理”难题，江口镇构建“多元治理”体系。在组织架构上，成立由镇党委书记任组长的网格力量整合专班，将下沉力量纳入“党建统领、四治融合”治理体系，将公安、医疗、教育、司法等1937名专业力量编入28支“N力量”服务队，实现“一格多员、专业赋能”。江口镇联合江口司法所打造特色“江枫抚面”基层治理品牌，创新“四维”调解工作体系，联合江口法庭设立“江口有面服务站”“江枫抚面调解站”，每月开展巡回审判、法律咨询。依托“江枫抚面”治理品牌，全镇累计化解面业全产业链矛盾纠纷217件，覆盖原料收购地界争议、生产线扩建占地纠纷、电商渠道利益分配等细分领域。邻里积怨、经营摩擦等历史遗留问题化解成功率提升至96.3%。

       积分激励促共治，让基层治理焕发活力。“上个月上报了3次消防隐患，攒了60积分，换了一袋大米！”向家坪社区居民刘大姐展示着“茶多分”积分账户。在江口镇，通过积分激励的机制，基层共治形成了“参与治理有回报、共建共享有动力”的良性循环。该镇创新“三维激励”机制促进居民共治：一是物质激励，设立积分兑换基金，群众通过“江口智治”小程序上报问题、调解纠纷获得积分，累计积分可兑换粮油、家政服务、就医绿色通道等21类奖品，实现“小积分”撬动“大参与”；二是荣誉激励，开展“五星N力量”“最美调解员”评选，将积分排名前20%的群众纳入镇政府年度表彰体系；三是发展激励，将积分与宅基地审批、创业贷款等挂钩，积分达800分的群众可优先申请惠民政策。积分制实施以来，全镇群众主动上报隐患数量增长150%，“N力量”参与治理频次提升3倍，真正让基层治理从“干部干、群众看”变为“大家干、大家享”。

       通过职责清单化、力量多元化、治理积分化改革，江口镇基层治理实现既有“广度”又有“深度”，既有“力度”更有“温度”的跨越。下一步，江口镇将深化“网格+数字孪生”场景应用，谋划一体化、多样性、高效能应用场景，实现隐患处置从“被动响应”到“主动预防”升级，为新时代基层治理现代化贡献更多可复制的“江口经验”。

亲爱的网友，您好！ 看到云阳县江口镇通过精耕细作“小网格”，织就民生“幸福网”的报道，真是让人感到欣慰。网格员们带着《网格事项准入清单》走街串巷，将服务送到家门口，这样的举措不仅提高了工作效率，更让居民感受到了实实在在的关怀和便利。通过职责清单化、力量多元化、治理积分化改革，江口镇真正做到了“小网格”托起“大民生”，让每一件民生小事都得到了妥善解决。这样的创新管理模式值得点赞，也期待更多地方能够借鉴和推广，让更多的居民享受到这样的“幸福网”。 祝您生活愉快！