把心系群众、情系百姓体现到履职尽责全过程各方面，着力保障和改善民生，及时回应人民群众合理诉求，切实把好事办好、实事办实、难事办妥。群众工作无小事，党员干部当做好贯彻落实，用情、用心、用力办好民生实事。
用情办好事。民惟邦本，本固邦宁。为民办事贵在真心实意，只有怀着一颗真心，做足下基层工作，才能真正深入群众、掌握情况。我们要做足下基层功课，认真学习上级有关活动方案和会议精神，及时掌握上级的好政策，做到心中有数、精准有效。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。要坚持“从群众中来，到群众中去”，走访慰问困难群体，与群众进行深度沟通，听取群众意见建议，抓好上级政策落实，转化为群众的高兴事满意事。
用心办实事。为民办事，只有抓住关键、聚焦问题，才能找准切入点，破解慰问难题。距离群众有多近，群众就与党员干部有多亲。工作中，要饱含对群众的深情厚谊，放低身段、扑下身子、放下架子，分门别类为民办事。对生活困难群众，广泛宣传党和政府的好政策，并加以物资帮扶，帮助其稳定生活、重拾信心，学习破解困难、群众工作、推动发展的好经验好思路。重点关注食品、饮水、就医、住行等现实需要，积极筹集各种物资，及时送到他们手中，切实推动走访到位，把实事办到群众心坎上。
用力办难事。要在分析问题上下功夫，党员干部要牢固树立以人民为中心的思想，着眼群众在生活上的实际需求，逐一建立台账，实行分类登记，深刻分析问题产生原因，做到有的放矢。要在解决问题上下功夫，把解决问题多少、快慢作为检验为人民服务工作成果的主要标准，对走访对象所反映的问题，能当场解决的就当场处理；不能当场解决的要耐心做好解释说明，第一时间协调相关部门研究办法加以解决，努力把问题解决好、落实好。要及时总结好经验好方法，不断在办难事过程中优化流程，妥善处理和解决难事。
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