近日,知名网红打假博主“狂飙兄弟”在江苏省连云港市购买海鲜蔬菜时遭遇“鬼秤”,在与商家理论时,不仅遭到周围商贩的围堵,连市场管理人员也“亲自上阵”,一齐上演了一出抢夺手机的好戏,着实给人看了笑话。此事件引起了广泛的关注,直至连云港市市场监管局公开道歉,才算是为这起突发事件暂时画上了句号。
“鬼秤”问题并非连云港市专属,在“狂飙兄弟”的短视频账号可以看到,郑州、成都、三亚等知名城市普遍出现甚至屡次出现“鬼秤”问题,范围囊括了从生鲜到熟食,从路边摊到品牌店,都存在不同套路、不同程度的缺斤少两现象,百姓可谓是苦“鬼秤”久矣。
有因必有果,“鬼秤”如此猖獗,经久不衰,这背后反映出的不仅仅是缺斤少两的问题,更深层次的是商家逐利性和监管部门的局限性。一方面,商家为了扩大收益,直接购买具有特殊功能的“鬼秤”,通过操控秤的显示重量,随心所欲的短斤少两;另一方面,一些“精明”的商家通过偷换概念、混淆视听等手段,强迫大众提升对“鬼秤”等违法行为的“容忍度”:他们往往以“行业惯例”、“市场规则”等借口来为自己的违法行为开脱,试图让消费者接受这种不公平的交易方式,相信很多朋友都遇到过,当在购买水产的时候,很多无良商家把水、汤也算到了价格里,消费者一问就说是行业惯例,让人哑口无言。这种行为不仅是对消费者权益的进一步侵害,也是对市场公平性和诚信度的严重破坏。此外,监管部门在维护市场秩序和保障消费者权益方面扮演着重要角色,然而,由于鬼秤的隐蔽性、广泛性,监管部门对“鬼秤”等违法行为的监管力度不强,监管手段不新,监管意识不够,经常因为怕麻烦而“睁一只眼闭一只眼”,甚至存在不作为、乱作为、与商户勾结的情况。这种现象无疑是助长了无良商家的嚣张气焰,让“鬼秤”等违法行为得以泛滥。
要解决“鬼秤”问题,需要从多个方面入手。商家应当自觉遵守法律法规和商业道德,诚信经营,不采取任何非法手段来欺骗消费者。监管部门不仅应当加强监管力度,对正在使用的“鬼秤”严加查处、严厉处罚、严厉打击,维护市场的公平性和诚信度,更应该斩断“鬼秤”的产业链,对于生产“鬼秤”的厂家重拳出击,沥清秤交易市场。市场管理人员则应管理好各商户,做好普法宣传,在市场设置公平秤,对使用“鬼秤”的商户予以拒签,驱逐出市场。
在这起事件中,“狂飙兄弟”的勇敢打假行为值得我们点赞。他用自己的实际行动,揭露了“鬼秤”的真相,让更多人了解到了这种欺诈行为的危害性。我们作为消费者,应该时刻保持警惕,提高自我保护意识,只有我们抱成团来共同抵制“鬼秤”,才能扫除“鬼秤”赖以生存的土壤,还市场一个公平、诚信的经营环境。
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