践行“四下基层” 当好群众暖心“四大员”

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15736379387 发表于 2024年1月19日 15:27:08 | 查看全部 阅读模式
 “四下基层”是福建省探索形成并身体力行的工作方法和工作制度,也是我们密切联系群众、走好新时代群众路线的重要法宝。践行好“四下基层”长效机制,基层青年干部要当好群众的“宣传员”“研究员”“办事员”和“服务员”,。

  践行“四下基层”,要当好“宣传员”。惠民政策不光要真惠农,更要将民生要点宣传普及好,打通政策直达的“最后一公里”。作为密切联系群众的基层基层青年干部,要率先学好路线、方针、政策等知识,领会精神要义,这是把宣传做得更准确更具实效的应有之义。要在下村宣讲中,要“身至”更要“心至”。“入乡随俗”与群众打成一片,放下身段,俯下身子,倾听群众意见,把自己当群众,以“讲故事”“拉家常”等形式,用群众的语言和口吻心贴心、面对面的交流,让宣讲更有亲和力、更有温度、更接地气。要用好抖音快手、微信“朋友圈”、农家书屋、党员活动阵地、宣传栏、标语等载体,让宣传贴近生活,传播形式便于生活,传播范围更广。

  践行“四下基层”,要当好“研究员”。“调查研究是谋事之基、成事之道,没有调查就没有发言权,没有调查就没有决策权。”作为基层青年干部要坚持实事求是的原则,尊重规律,尊重事实,深入基层,深入群众,细致了解,确保调查数据资料真实准确。要俯下身子,耐心细致倾听群众的心声和呼声,了解群众所需所盼,关注群众关心的热难点问题,摸实存在的问题和困难,找准症结所在,发现难点堵点,详实记录,归类整理,为如实反映问题提前谋篇布局。基层青年干部要不断强化自身政策理论法律法规等知识的学习,不断提升研究问题、解决问题的能力,为更好地破局解困提出科学对策和措施。要向群众学,在实践中学,在调查研究中,不断充实和积累发现问题、解决问题的能力和本领,用理论指导武装头脑,用实践检验理论,练就本领、形成机制,为更好地服务群众做好研究、打牢根基。

  践行“四下基层”,要当好“办事员”。信访接待工作同群众联系更直接、面对的矛盾更复杂,群众期待解决的问题更具体,要坚持把心更贴近人民,把一颗“巧心”付诸人民,切实解决人民的烦心事、操心事、揪心事。作为党员领导干部要依法依规搭建好平台,认真履职,细致记录,认真听取群众诉求,为群众宣讲政策法规,解疑释惑,依法依规回复诉求。要学会换位思考,把群众当亲人,悉心倾听群众诉求,设身处地考虑问题。要变“被动”为“主动”,深入矛盾之地,与群众做朋友,用心用情交心谈心。有问必有答。要本着认真负责,求真务实的做法,做好问题诉求的梳理,有理有据,依法依规,及时回复群众诉求。

  践行“四下基层”,要当好“服务员”。现场办公抓落实,是打通服务群众“最后一公里”的有效举措。深入基层,身在现场,才能准确发现问题、深入分析问题、科学解决问题坚持干部多下去,多动脑、多动脚,深入群众,上门服务,打通服务群众最后一公里。把办公室从“机关大院”搬到基层,搬进农家庭院,田间地头,带着微笑,带着热情,带着感情,到矛盾一线、纠纷前沿,设身处地解决群众“急难愁盼”问题,做群众的“贴心人”“服务员”。要分清主次,建立长远机制,善于在解决矛盾当中总结提炼,做到解决一个问题,积累一批经验,把矛盾问题研究得得更准,解决得更圆满。要积极主动,把群众的事情当自己的事情来做,按照“能办就办”“能办快办”的原则,“实打实”现场为民办实事好事,把凸显的问题逐一核实,把矛盾化解在基层一线,有效实现发现问题更快、化解矛盾更准、工作落实更好。(云阳黄石钟刚)

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