社会化养老改革之后，离退休干部工作面临新的困难和问题，包括管理方式不够丰富、重视程度不够和管理服务难度大等。针对这些具体问题并结合2021年全国老干部局长会议提出的“一人一策”要求，基于本单位老干工作实际，对进一步完善离休老干部服务、提高服务水平进行了一些思考。
（一）建立常态联系机制，精准掌握离休干部动态信息
不断完善离休干部服务管理单位与离休干部“一对一”结对联系工作体系，确保精准服务的主体责任到位和离休干部“一对一”服务的实效性。一是采取领导班子成员以及工作人员包保联系离休干部的方式，为每位领导和工作人员分配需要其负责服务和管理的离休干部，一对一联系服务，确保精准服务的主体责任到位；二是定期开展“一电一访”，每两周与包保离休干部或其子女进行一次电话联系，每月进行一次入户走访慰问，掌握离休干部的情况动态；三是发挥离休党支部作用，关注重点离休人员，与家属密切联系，及时反馈人员情况；四是为离休干部建立联系卡，详细注明包保领导、部门、工作人员联系电话，方便离休干部有需求时及时联系；五是完善离休干部动态信息库，对离休干部个人信息及时完善补充并及时更新。
（二）开展个性化服务，精准制定服务措施
通过对离休干部的动态情况进行分析，总结离休干部的需求，发现以下几个突出特点：离休干部发病率高，有就医与保健方面的需求； 离休干部空巢比例高，有生活照料与陪伴方面的需求；离休干部曾担任过重要职务，政治觉悟高，有精神层面提升与展示自身价值方面的需求。针对上述特点可以结合实际制定“一对一”措施，即在落实好离休干部“两项待遇”“三项保障机制”的基础上，对身患重大疾病、长期住院或卧床、生活不能自理的离休干部，给予相应的就医保健帮助措施；对生活能够半自理、不能参加活动的离休干部，定期上门探望、服务，做好慰问与关怀；对独居的离休干部，常去其家里看望，拉家常谈家事，重点提供精神慰藉；对生活能够自理且有学习及参加活动需求的老同志，为其搭建各种学习、展示平台，为其做好学习、活动保障。
（三）加强日常服务管理，精准保证服务质量
日常管理方面，一是建立《精准服务工作手册》，动态记录离休干部的思想、生活、健康和家庭状况等信息；二是充分利用老年大学等各类平台，通过生日祝寿、主题活动、网上课堂等方式，丰富离休干部的精神文化生活；三是充分利用资源，为离休干部提供医疗保健、养老护理等服务，为离休干部提供更加便利、快捷的多样化服务；四是注重提高工作人员专业素质，要就业与保障求服务人员做到“基本信息清、享受待遇清、家庭情况清、健康状况清、思想情况清、困难情况清”。为了加强离退休老干部思想政治方面的管理工作，以党建工作为抓手，加强离退休工作干部党员的思想政治学习，通过座谈交流会等形式加强思想政治理论学习，组织引导离退休干部深入学习新时代党的创新理论，组织好支部日常活动，使广大离退休干部“政治坚定、思想常新、理想永存”，确保离退休干部党员继续听党话、跟党走，在离退休生活中提高自我认同。
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