首先,分级诊疗是为了应对我国庞大的人民群众看病难、看病贵的问题,希望能通过科学合理的就诊结构,将有限的医疗资源发挥到最大化,逐步形成“小病在基层,大病在医院,康复回基层”的就医格局,核心政策措施包括:基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动。患者“愿意去”、基层“接得住”、大医院“舍得放”、配套政策“跟得上”四个问题,是推进分级诊疗的关键。目前分级诊疗存在以下问题:
一、政策的设计和执行力都不够。各级医疗机构虽然都在积极推动分级诊疗,但是效果不明显,没有很明确的分工机制,连医务人员都搞不清哪级医疗机构应该看什么病。
二、基层医疗机构的服务能力不足。基层医疗机构人员短缺、总体的专业技术能力不高,患者对于基层医疗机构的服务质量不能信任,稍重的疾病就想去上级医院就诊。
三、经济利益影响。长期以来医疗补偿机制不完善,医院被推向市场,为了追求更大的经济利益,一些大医院盲目扩展床位,将基层医疗机构的业务都揽括、代劳,不愿意牺牲自己的经济利益去下转病人。
四、信息化管理滞后。各级医院信息化发展不平衡,信息管理系统简单,各级医疗机构没有建设相对统一的信息化互通平台,没有实现区域信息联网,无法实现资源共享,也影响双向转诊工作开展。
因此,为了发挥医联体作用,促进分级诊疗,可以采取以下办法:
一、完善分级医疗运行机制。在充分调查研究、部门协调的基础上,结合区域实际,制定出有针对性、可操作性的分级医疗政策性文件,建立政府主导,主管部门与职能部门协同、制度衔接和政策互动,各司其职的运行机制。
二、加强宣传引导,循序渐进逐步实施。向民众广泛宣传各级医院的功能定位、服务内容、服务项目、诊疗病种、专科开展情況、医改政策、双向转诊制度、报销制度等相关知识,要向群众普及常见的防病治病常识,转变居民就医观念,使患者人人明了、积极主动的配合转诊制度落到实处。
三、加强基层医疗卫生杌构基础设施和人员队伍建设。基层医疗机构服务能力的提高是分级诊疗的关键。相关部门应加强基层医疔机构包括区级医院、中医院标准化建设,着力解决人员编制问题,严格落实相关文件精神对卫生院、社区、中医院、妇幼院全额工资给子经费保障,养老、医疗、住房等社会保障缴费由同级财政予以补助,同时制定有效的监督制约机制,防止政府财政投入的“随意性”,从而避免医院管理者 “挖空心思搞创收”,从医疗服务供方引导基本医疗服务水平的提高与服务供给。医疗机构要进一步加强技术骨干力量的培养,不断加强医院内涵建设、提升服务水平、增强服务意识、改善服务态度,保证服务质量。
四、加强上下级医疗机构之间的联系。目前省市医院与区县或区县与乡镇卫生院形成的医联体,大部分以松散型技术帮扶为主,缺少制度约束,各级医疗机构间医疗服务、转诊流程等缺乏明确的界定。要使医联体在分级诊疗中发挥重要作用,需要在体制与机制改革上有所突破,要打破医联体内医师执业地点的限制,在现有医疗体制下加强上级医院与基层医疗机构的紧密型联系,进一步明确对基层医疗机构的技术指导和帮扶工作。市级医院取消“体检中心”,把体检、康复医疗工作还给基层医院来完成。上级医院定期派出技术骨干去基层医疗机构培训,提高基层医疗水平,可以提供更多基础医疗服务。
五、进行医保支付改革。要将针灸、理疗、康复等中医适宜技术纳入医保报销范围,进一步完善不同病种、不同级别医疗机构的医保差异化收费和医保报销政策,适当提高基层医疗卫生机构医保支付比例。积极建立不按转诊规定就诊的下降报销比例或者不子报销等,并要改革不同等级医院医疗服务价格的合理差距,加强医疗机构收费管理尤其是民营医疗机构分诊管理,确保同报销同收费同管理,以发挥医保补偿和医疗价格差别的病惠分流与下转引导作用。
六、加快推进分级诊疗信息化建设。结合医疗服务的地域性由政府主导并统一规划,优先构建区域医疗信息共享平台,不仅要充分整合医疗机构疾病档案、居民电子健康档案等医疗信息,而且要通过整合新农合、城镇居民医保、社区卫生以及公共卫生管理等信息系统资源,实现各层级医疗机构间的信息互联互通与网络共享,引导病人合理选择医院与医生。
总之,要发挥医联体优势,做好分级诊疗工作,盘活基本医疗服务资源,促进公私医疗机构间的有序竞争与合作,满足人们多层次、多样化的健康需求。
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