推行“四减”服务 优化营商环境

　　“营商环境只有更好，没有最好。”优化营商环境是推进高质量发展的重要助力，通过“四减”服务推动行政审批瘦身，不断推动政务服务更简便、更快捷、更优质，能够让企业、群众办事省时、省事又省心。

　　一个地方的政务服务环境不仅直接体现了地方窗口工作人员的精神状态、办事效率和工作水平，更直接影响群众和企业的获得感、幸福感，以及对一个地方发展的预期和信心。

　　“减材料”，以简化办事内容让群众办事更简单。通过整合优化便民服务中心，推行“一门”“一窗”，把便民服务部门集中到一个大厅办公，让条块部门资源共享，开展一站式服务，切实杜绝让群众为各种奇葩证明跑断腿。

　　“减环节”，以优化办理方式让群众办事更便捷。借助数据联网服务，把以前需要群众到窗口反复跑的事情变成现在群众只需要打个电话，就可以办理。群众欣喜的反映临时外出人员就医备案，原来需要花去一整天时间办理的业务现在一分钟不到就可以办完。

　　“减时限”，以提高办事效率让群众办事更高效。紧盯提能增效，对群众办事事项相关要素进行重新梳理、清理、简化、整合和改造，打破部门壁垒、行业界限、层级限制，推进政务服务流程再造，畅通办事流程，实现办事效率最大化。

　　“减费用”，以提升服务质量让群众办事更贴心。聚焦群众和企业最关心的高频事项，围绕涉及群众办事最关键的方方面面，全面落实各项减免政策，让惠民惠企政策与群众和企业无缝对接，最大限度节约企业成本，服务群众。

　　政务服务只有更优，没有最优。我们要牢固树立优化政务服务环境永无止境的思想，坚持以服务群众为中心，保持为民服务的热忱，大力发扬创新精神，拿出更多、更新、更优的举措和办法，推动政务服务更上一层楼，让办事更有速度、服务更有温度。同时，要全面转变工作作风，坚决整治和查处工作不实、冷硬横推、吃拿卡要等行为，着力解决窗口单位作风中存在的突出问题，推动政务服务管理更加规范、纪律更加严明，切实营造积极作为、规范有序、廉洁高效、便民利民的政务服务环境，为经济社会高质量发展贡献力量。（潜江市高石碑镇 黄婧）