再学“浦江经验”，感悟为民之心

  　　国之兴衰系于制，民之安乐皆由治。20年前，“变群众上访为领导下访，深入基层，联系群众，真下真访民情，实心实意办事”为主要内容的“浦江经验”在解决一件件信访问题中形成。20年后，再次回看“浦江经验”，已不止于信访工作，更在于密切干群关系、转变工作作风、加强基层治理等方面的启发。

　　信访工作往往存在难解决或不具备条件解决，大多数问题短时间内无法解决导致群众上访情况频发的情况，以致信访件越积越深、越积越难，所以信访工作也被称为“天下第一难事”。“浦江经验”就是在这样的背景下形成的，抱着“明知山有虎，偏向虎山行”的勇气，在当时称为信访大县的浦江县，开创了“省级领导下访接访”的先河。

　　上下贯通，温暖民心，密切干群关系。“浦江经验”告诉我们要切实做到难题真解决、群众真满意，在信访接访的工作中，群众是考官，信访问题是考题，群众满意是唯一的答案，基层既是矛盾问题的主要来源，也是解决问题的最佳战场，作为基层干部来说，信访工作是“头疼难事”，而对于群众来说，因诉求无门只能通过信访渠道反映又何尝不“头疼”呢。在基层工作中，广大基层干部应当保持良好的态度，做到真情实意、全心全意的解决难题，真正做到“件件有落实，事事有回应”，去虚存实、兴利除弊。真正做到解决群众困难，满足群众心愿，维护群众权益，密切党同人民群众的血肉联系，增进党和政府同人民群众的感情，赢得广大人民群众的拥护和支持。

　　迎难而上，执政为民，转变工作作风。对于“老大难”信访问题，许多党员干部往往抱有“遇到问题绕道走”“多一事不如少一事”“只要不出事，就等于没事”的态度，不是主动去解决，而是凡事往外推。“浦江经验”通过直面群众难题彰显了为民解难题、办实事的勇气，展现了执政为民的思想作风，体现了以人民为中心的根本立场。目前基层干部普遍存在缺乏担责意识、躺平态度，存在思维惯性和路径依赖，奉行利己主义等。面对各种难题，广大基层干部应当摈弃畏首畏尾的态度，保持迎难而上的足够勇气，坦然面对难题的自信心态；应当坚持务实担当，不惧难题，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，；应当坚持走群众路线，做到难题真解决、群众真满意，凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情，再小也不能含糊，再小也要竭尽全力去办。

　　追根溯源，对症下药，加强基层治理。“浦江经验”自形成以来，带动了广大党员干部真下真访民情，实心实意办事，推动了各级领导干部深入基层，更进一步聆听到群众的声音，真正了解群众急难愁盼。同时进一步加强了基层治理力度，领导下访的形式倒逼基层工作做深做实，引导基层工作开展落实，更对基层工作的成效进行了监督和促进。作为基层干部当坚持源头治理，积极研判问题，深刻剖析根源，找准问题症结，切实解决群众反映问题。创新基层社会治理，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，将矛盾纠纷化解在基层，将和谐稳定创建在基层。避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成信访突出问题。

　　治国有常，利民为本。为民造福是立党为公、执政为民的本质要求。从“浦江经验”中学习到秉持为民之心，践行为民解难，改进务实作风，基层干部应当走好新时代党的群众路线，深刻认识基层工作的重要性，进一步加强和创新基层治理，把深切感悟转化为干事创业的强大动力。(遂宁市船山区河沙镇人民政府罗佳佳）