“优”无止境，打通服务企业最后一公里

　　近年来，利川市认真贯彻落实上级关于优化营商环境的决策部署，努力与企业构建亲清政商关系，取得了良好成效。“要打破各种各样的‘卷帘门’‘玻璃门’‘旋转门’，在市场准入、审批许可、经营运行、招投标、军民融合等方面，为民营企业打造公平竞争环境，给民营企业发展创造充足市场空间。”这就充分说明优化营商环境是解放生产力、提升竞争力的重要途径，服务企业是其中关键一环。我认为要进一步改善和提升我市营商环境，实现企业需求与政府服务实现无缝对接，打通服务企业的最后一公里，着重要做好以下几个方面的工作：

　　一、打通堵点，逐个击破

　　要切实做到打通堵点、攻克难点，集中解决一批历史遗留问题。一是要组织相关部门深度调研、摸排企业发展难题，对企业关注度较高的生产发展问题、“门好进，事难办”的态度问题、招工难的问题以及其他有碍企业发展的历史遗留问题等，归类整理，逐个击破。二是要建立常态化“理旧帐”机制，集中时间和力量妥善处置涉及企业用地、产权、政策兑现等方面难题，同时防止产生新的矛盾和问题，切实增强企业的获得感。按照“谁承诺、谁兑现”的原则，明确责任主体，实行“包案制”，明确牵头领导、任务清单、完成时限，在规定时间内研究制订化解方案并及时销号解决。

　　二、优化服务，精准监管

　　好的营商环境离不开优质服务，要真正做到“治理无感、企业有感”，一是可以建立工业企业联络员制度，落实到人，积极发扬“店小二”精神，强化主动服务意识和担当意识，及时协调和帮助企业解决其遇到的困难和问题，做到“无事不扰，有求必应”，不断提升服务质量，提升软环境。二是在信息共享、联合执法、标准统一、笑脸服务、免检免扰等方面，切实做到管出公平、管出秩序。要完善以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制，切实加强跨部门联合监管和“互联网＋监管”，加快实现综合监管、智慧监管、精准监管。三是要深化扩大“容缺受理”事项、对接多平台政务数据等内容继续向纵深发展，进一步减审批环节、减材料件数、减等待时间、减前置成本，扩大我市营商环境政策和最新改革举措的知晓度及影响力。

　　三、完善设施，创造便利

　　浙江省义务市留住企业及人才的成功经验启示我们，完善的公共基础配套设施企业“生根发芽”的基础。要从企业发展出发，不断完善我市工业园区基础设施建设。一是要加大对园区配套设施建设的支持力度，鼓励社会资本投入，加强对园区道路、水、电、气、暖、通讯、环保等基础设施的规划和建设。二是要坚持工业集中区建设与城市功能完善同步推进，打造产城融合综合体。要突出交通先行，优化公交线路和站点设置，在园区及周边配套建设住宿、餐饮、商务、休闲等生活设施，为入驻企业员工创造便利的生活条件。三是要加大对企业引进人才和进城务工人员的服务力度，持续开展服务人才系列活动，帮助人才解决就医、安居、子女就学等方面难题，增强人才幸福感和归属感。

　　良好的营商环境是一个地方社会文明程度的重要标志，其意义远远超越经济领域。营商环境质量没有终点，永远在路上，它涉及政务、市场、法治、社会各个方面，影响因素很多，是一个复杂的系统工程，需要我们牢固树立长期作战的思想，着眼整个系统，进行顶层设计，全方位推进，锲而不舍，坚持不懈，持之以恒，久久为功。