城市基层治理的“三治三为”

　　“上面千条线，下面一根针”。基层是急难愁盼问题的集中地，工作思路千头万绪，工作内容纷繁复杂。城市基层“上接天线，下接地气”，既要落实上级政策，也要传达下级呼声，做好基层治理“承接员”的工作并不简单，要把握好“三治三为”，才能赋能城市基层治理。

　　善治善为，好事办实。弘扬新时代“枫桥经验”，撬动基层善治新效能。“矛盾不上交，就地解决”，“枫桥经验”历经几十年的实践检验，被赋予了新的时代内涵。新时代“枫桥经验”着眼于解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，其本质是通过创新工作方式方法，化解基层纠纷矛盾。它通过“一站式”联合解纷工作机制、“人民调解+网格” 工作方法、“公共法律服务+网格”工作方法等创新，为基层治理探索出了“善治善为”的新路子。

　　精治精为，好事办细。“小切口”推动“大变化”，城市基层管理的生命力在于“精细”。而“精细”管理的重点在于街区环境、营商环境、人居环境的管理。一是要改善街区环境，包括绿化养护工作、卫生治理工作、防污治污工作等。二要优化营商环境，以常态化执法、智能化管理、专业化服务提升宜居城市综合治理能力。三是要提升人居环境，以居民满意度和幸福感作为主要标尺，完善基础设施，不断各项补齐短板。

　　共治共为，好事办暖。“小网格”服务“大民生”，增强群众获得感，实现良性互动。网格员就是居民身边的生活“小管家”，包揽各项民生实事，包括安全巡查、便民服务、民意收集、信息采集、困难帮扶、矛盾纠纷、政策宣传等事项，串起了基层治理千条线。以网格员为连接点，延伸触角，织起了基层治理“一张网”，在“网”下能激活治理新效能。