情感主播要有“敬畏之心”

　  “心有敬畏，行有所止。”心存敬畏，才会有所为有所不为，亦不出大格。反之，若心无敬畏，则行无所止，于是胆大妄为，伤人伤己。对于情感主播来说，作为人们情感的“疏导者”和问题的“调解者”，常怀“敬畏之心”，才能站得更稳，走得更远。

　　对“真实”有敬畏之心。“真实就是美，与真实的对立就是丑。”以丑为戒、向美而行是我们永恒的追求。网上涌现出不少的情感主播，在没有事实依据，又不标注纯属演绎的情况下扮演着“情感专家”的角色，在直播中分享小三插足、婆媳矛盾、未婚先孕等各类情感案例，以此来斩获一大批中老年粉丝的喜爱。这种“抛弃真实的美，追寻虚假的丑”的行为对于已饱受感情之伤的用户无疑是雪上加霜。情感主播应把真实性作为赢得用户信任的根基，本着真情实感，在于用户的互动中进行实时的情感交互，不虚构案例，不过度煽情，不诱导消费，以“情感疏导+需求满足”来构建自己的公信度。

　　对“专业”有敬畏之心。有句老话叫“隔行不取利，隔行如隔山。”它是在告诉我们不同行业之间基本功是相差很大的，从一行就要精一行。在直播间，这些打着专家名义的情感主播的专业性是否进行评估和验证，以及他们提供的情感案例处理方法是否真正有效都有待商榷。作为情感主播一方面应深入了解情感知识和心理学理论，另一方面可通过苦练“三力”来提升自己的专业水平和素养。首先是声音表现力。声音是主播的名片，情感主播需要具备感染力的声音和表现力，学会通过声音传达情感和情绪，才能让声音这张名片更有魅力；其次是沟通技巧力。沟通是交流的开端，情感主播需要具备良好的沟通技巧和表达能力，能够与听众进行有效的互动和交流，才能让沟通更有价值；第三是耐心倾听力。学会倾听才能去伪存真，情感主播能够耐心倾听用户的倾诉和困惑，才能在关键时刻给予用户有力的建议和支持。

　　对“法律”有敬畏之心。有些情感主播通过编造剧本演戏骗取打赏，可能涉嫌诈骗犯罪。也有些情感主播在直播间进行虚假宣传，可能涉嫌违反广告法等相关法规。究其背后原因正是对法律缺失敬畏之心。“言非法度不出口 ，行非公道不萌于心。”作为一名情感主播应知法、敬法、畏法，始终用“法度”丈量言行，莫让金钱迷失了心智，以身作则，营造良好的互联网形象，传递遵纪守法的社会正能量。

　　“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全。”人的一生总会遇到各种烦恼和情感问题，提供有效的咨询和帮助是非常重要的。情感主播在帮助人们解决情感问题中扮演着重要的角色，要心存敬畏，避免商业利益对情感咨询的干扰。只有这样，直播间里的情感咨询才能真正服务于观众的需求，发挥其应有的作用。