提升服务为企业纾困解难

　　在当前国内经济形势下,不管是国企还是民企,都面临着各种各样的问题和挑战,尤其在新冠疫情爆发后,受疫情冲击影响，全国经济下行，企业的经营愈发困难，诸多企业在夹缝中求生存，这个时候更应提升服务为企业纾困解难，提振企业信心。
　　
　　深化涉企服务，提升服务管理效能和企业满意度。落实服务机制，为招商引资的洽谈、签约和项目的落地、建设、投产提供全过程服务。对县域内“四上企业”和重点招商落地企业实行县级领导挂牌服务，挂牌服务领导要积极深入联系企业开展走访，全面了解企业生产经营状况，及时帮协调解决企业建设、生产、经营过程中遇到的困难问题，引导企业正确认识当前宏观经济形势，要做细做实企业服务工作，切实提升服务管理效能和企业满意度。推进“三减一降一增”，为企业减负。各行政审批事权单位要围绕衡量企业全生命周期的指标，常态化推进“减环节、减材料、减时限、降成本、增便利”工作，持续补齐短板弱项，全面提升企业全生命周期服务水平，确保“三减一降一增”工作落地，为企业发展减负，增加企业办事便利度。
　　
　　完善企业述求问题收集渠道，让问题得到及时解决。落实企业网格化服务。按照“属地管理为主、行业管理为辅”的原则，将全县正常经营的企业划分网格，部门网格员要实实在在到企业走访，及时了解企业发展动态，收集企业意见和诉求问题，切实当好惠企政策的宣传员、企业发展的勤务员、招商引资的信息员和产业升级的观察员。打造“企业之家”。围绕企业全生命周期、全经营链条、全生产要素保障，设置“企业需求服务专窗”“惠企政策服务窗口”“法律咨询服务窗口”“项目服务”及“人才驿站”等窗口。
　　
　　完善组织体系，健全工作机制，加快遗留问题化解。完善组织体系，抽调精兵强将组建工作专班，为化解招商引资项目遗留问题破局开路。强化梳理对接，逐个项目提出解决路径，坚持依法依规 、先易后难、分类化解、协商为主、诉讼为辅的原则，持续加大招商引资项目历史遗留问题的化解力度，切实做到消化存量，严控增量，提振企业投资信心，推动招商引资项目遗留问题化解工作落实。
　　
　　对标先进地区，吸收宝贵经验。加强对进驻单位“放管服”改革调度力度，各进驻单位要对标先进地区，学习借鉴先进经验，做到真学、真懂、真用，积极优化营商环境。同时，创新突破，打造一批行政审批的和服务市场主体发展的亮点经验。
　　
　　（黎平县投资促进局 刘邦海）