“小”城市有文旅发展“大”机遇

　　随着春季气温不断回升，文旅市场也呈现一片“火热”景象。据文旅部数据，2024年清明节假期3天，全国国内旅游出游1.19亿人次，按可比口径较2019年同期提升11.5个百分点；国内游客出游花费539.5亿元，较2019年同期提升12.7个百分点。其中，淄博、天水、开封、景德镇等中小城市游客量涨幅超过50个百分点。中小城市成为出游地“新宠”，迎来了发展的“大”机遇。
　　
　　新晋“网红”淄博、天水、开封等城市不仅接住了文旅市场火爆带来的“泼天富贵”，还把这股“流量”逐渐转化为“留量”，抓住了发展的“大”机遇，仅4月4日、5日两天，天水市接待游客超65万人次，旅游综合收入超3.7亿元；淄博八大局便民市场清明期间日客流量达10万人次；泰山、天水伏羲庙、龙门石窟等多个景区发布限流公告……中小城市不仅完成了在文旅市场的“出圈”，还凭借着服务和烟火气实现进位突破。
　　
　　“淄博烧烤”“天水麻辣烫”“洛阳汉服”“江门狂飙”“蚌埠冥夜桑酒”“开封王婆说媒”“泉州簪花游”……一个个中小城市通过一个个文旅IP破圈、出彩，成为游客们争相探访的热门。随着人们旅游阅历的不断丰富以及新兴消费群体的持续壮大，以往走马观花式的旅游诉求逐渐开始向慢休闲、深体验转变，新兴的年轻客群更加注重参与性和体验感。而随着中小城市城市建设和交通体系的不断完善，加之互联网和社交媒体的信息扩散和触达能力的不断增强，中小城市以独特的城市魅力和性价比为游客们提供了个性化的旅游体验，在旅游业市场竞争中占据独特的生态位。
　　
　　旅游业的本质是服务业，核心是服务人。小城旅游面临崛起的大好形势，也要做好旅游网红城市2.0时代的服务品质提升。烧烤火了以后，山东淄博发布了淄博烧烤地图，对公交线路作出了调整，主城区42条常规公交线路覆盖33家烧烤店，又专门新增了21条定制烧烤公交专线；《狂飙》出圈以后，广东江门贴心地绘制了手绘地图，专门标出取景地，供游客观光打卡，还开展了“引客入江”活动，发动旅行社推出“跟着《狂飙》游江门”系列旅游线路产品。小城市站在网络时代的聚光灯下时，要及时转换轨道，从流量依赖型城市转化为产品体验型城市，在产品、服务、环境上下功夫，让流量和故事能够沉淀在实实在在的产品内容和品牌形象上，更加注重旅游体验的打造。还要立足本地特色，注重新内容生产，形成文旅市场的“源头活水”。文旅市场不是“一招鲜吃遍天”，而是“八仙过海，各显神通”。江苏南通市通过培育“跟着赛事去旅行”新型文旅业态，吸引超过30万观众，使得旅游综合收入同比提升30个百分点以上；北京以中轴线为亮点，提供了新的旅游产品，带来了新的旅游经济热点；大理州大力发展乡村旅游，推进建设一批特色村寨，为游客提供新的旅游体验。“千城一面”吸引不来游客，“千城千面”方可让城市“持久红”。
　　
　　“小”城市要深入挖掘文化特色、提升旅游服务质量、强化市场宣传营销、促进旅游与其他产业联动发展，抓住文旅产业发展的“大”机遇，随着旅游市场的进一步开拓和完善，相信会有更多的小城渐变为游客们竞相探访的新兴旅游胜地。