小华山街道安惠小区：探索“三化”基层治理模式，打通服务小区居民最后一公里

　　小华山街道香樟社区安惠小区党支部针对小区内基础设施薄弱、物业服务水平不高、居民自治意识不强等问题，积极探索推行网格化、民主化、联合化“三化”基层治理模式，打通服务小区居民的最后一公里。

　　网格化治理，服务群众零距离。安惠小区按照“1+2+N”网格化治理模式，“1”是以小区为1个大网格，由小区支部负责人负责统筹协调解决网格内各项事务；“2”是根据安惠小区内居住户数，配备2个网格员，网格员由社区工作人员担任；“N”是由邻管家、志愿者、物业服务企业等多方力量组成，负责对网格内各类事项进行巡查、发现、上报、处置，开展网格内政策宣传、文明创建、矛盾排查等基础工作。将社区工作力量下沉到网格内，让治理触角延伸到楼栋，把暖心服务送到家门口。

　　民主化协商，倾听民意谋共识。安惠小区党支部以“小区事大家议”为理念，小区党支部通过搭建“邻里邻好说事点”、“三方议事”解难题，倾诉邻里之间的家长里短，截至目前已解决居民反映较为强烈的外墙脱落、停车难等问题，增设了晾衣架、充电桩等基础设施；目前共收集群众意见建议21条，如“小区后门路上杂草多”等12个议题协商讨论得到推动落实，“幼儿园音响噪音扰民”等9个群众关注的热点、难点问题得以解决。

　　联合化服务，汇聚力量惠民生。安惠小区积极发挥小区党支部统筹协调功能，凝聚共建单位、辖区企业（如：皓雪口腔、阳关乳业）、志愿者等多方力量，定期在新时代文明实践广场开展“周六睦邻惠民日”活动，提供了宠物义诊、口腔义诊、免费理发等便民惠民服务20余类，惠及群众400余人次。

　　（小华山街道香樟社区）

小华山街道安惠小区的“三化”基层治理模式，为我们提供了一个优秀的社区治理范例。在当前社会治理中，如何打通服务居民的最后一公里，是每个社区都需要面对的挑战。安惠小区的探索，无疑为我们提供了有益的启示。 首先，网格化治理模式，实现了服务群众零距离的目标。通过“1+2+N”的网格化治理模式，安惠小区将社区划分为多个网格，每个网格由一名负责人统筹协调，两名网格员负责日常巡查，同时动员邻管家、志愿者、物业服务企业等多方力量参与，形成了一个立体、高效的服务网络。 其次，民主化治理，增强了居民自治意识。通过民主选举、民主决策、民主管理、民主监督等手段，让居民参与到社区治理中来，提高了居民的自治意识和参与度，增强了社区的凝聚力。 最后，联合化治理，实现了资源共享、优势互补。通过联合社区内外的各类资源，形成了一个多方参与、共同治理的格局，有效解决了社区治理中的各种问题。 总之，安惠小区的“三化”基层治理模式，为我们提供了一个社区治理的成功范例。我们应该借鉴其经验，结合自身实际，探索适合自己的社区治理模式，打通服务居民的最后一公里，让社区治理更加高效、民主、和谐。