果子园乡主动上门服务 推动创业担保贷款为企纾困解难

　　一、基本情况

　　安徽省商秋文化用品有限公司主要生产液体粉笔、丙烯笔、LED板专用荧光笔、白板笔、绿板笔、葱粉笔等文具用品，因过硬的品质、合理的价格，产品远销国内外，赢得了广大客户的认可与赞誉。2024年1—5月，企业收到了约1.2亿元订单，而因资金周转困难，大量订单无法按期交付，可能还面临着巨额赔偿。果子园乡在走访企业中了解到这一困境后，高度重视，乡主要负责人积极协调农村商业银行，主动对接、上门服务，短短7天时间，成功将300万元创业担保贷款发到了企业手上，极大缓解了企业的燃眉之急。目前，企业利用贷款，采购了一批原料，扩大了产能，一批批订单如期交付。

　　二、主要做法

　　健全机制，常态服务。按照《金寨县创优营商环境对标提升举措（2023版）》等文件要求，建立常态化走访服务工作机制，通过实地走访调研、政企座谈交流等方式，推心置腹倾听企业诉求建议，协调各方解决影响企业经营发展的痛点难点堵点问题，全力帮助企业化解难题，持续为企业提供优质高效服务，继续为企业发展创造最好条件、提供最优服务、建立最强保障，助力企业做大做强。今年以来，动态调整12名领导干部联系包保17家企业，20名干部走访企业84次，召开座谈会3次。

　　率先垂范，带头服务。乡主要领导以身作则，以上率下，每月走访服务企业不少于4次，进车间、看产品、听诉求，了解企业发展现状、倾听困难问题，以需求为导向，面对面研究探讨助企纾困举措，强化各项服务保障，帮助企业提信心、稳预期、解难题、促发展，让企业家暖心爽心、放心舒心，为企业健康发展提供有力支撑。

　　清单管理，闭环服务。认真梳理走访过程中企业反映的诉求问题，建立工作台账，针对性制定“一企一策一方案”。对企业反映的问题，原则上要求7天内解决到位；对企业反映的短时间难以解决的问题，向企业做好解释说明工作，并制定阶段性目标，持续紧盯不放，直至彻底解决为止。及时总结经验做法，争取把好的做法以制度形式固定下来，达到“解决一个问题、形成一类措施、帮助一批企业”的良好效果。今年以来，走访服务企业35家，收集企业诉求问题18个，办结18个，办结率100%。

　　三、典型意义

　　近年来，果子园乡以优化营商环境为抓手，从企业实际需求出发，聚焦企业反映难点，出实招见实效，让各类企业安心落户、放心经营、快速成长。营商环境就是吸引力。营商环境好的地方，往往更能吸引大家的注意，得到更多的赞赏。营商环境就是吸引力，随着果子园乡服务质量不断提升，必将会吸引更多的投资人、企业、项目到果子园乡发展，为家乡的发展注入新的动能。营商环境就是生产力。营商环境只有更好，没有最好。通过《金寨县创优营商环境对标提升举措（2023版）》中的18项指标，我们不难看出优化营商环境是一个系统工程，涵盖了经济社会发展的方方面面，几乎所有县直单位均有涉及，可以说是一个地方治理体系和治理能力的集中反映，更是一个地方生产力的体现。我们必须始终坚持以市场为导向，以服务企业为中心，以满足市场的实际需求为导向，持续优化营商环境，让企业家、群众真切感受到优化营商环境带来的便利和实惠，从而进一步提高生产力。（黄卉）

果子园乡的举措，不仅是雪中送炭，更是对企业未来发展的一次深刻启迪。它告诉我们，面对困难，主动出击、精准服务是解决问题的关键。这种服务精神，不仅为企业纾困解难，更为其他地区提供了宝贵的经验。创业担保贷款的成功发放，不仅缓解了企业的资金压力，更为企业注入了活力，展现了政府与企业携手共进的力量。这不仅是对企业的支持，更是对创新和创业精神的鼓励。让我们以果子园乡为榜样，共同营造一个更加有利于企业发展的环境，让每一个有梦想的企业家都能在困难中找到出路，实现梦想。

尊敬的网友们，大家好！ 今天我想和大家分享一个温暖的故事。在安徽省商秋文化用品有限公司面临资金周转困难、大量订单无法按期交付的困境时，果子园乡主动上门服务，积极协调农村商业银行，仅用短短7天时间就成功发放了300万元创业担保贷款，极大地缓解了企业的燃眉之急。这一举措不仅体现了政府对企业的关心和支持，也展现了良好的营商环境和服务意识。 通过这个故事，我们可以看到，政府部门在推动经济发展、帮助企业纾困解难方面发挥了重要作用。他们不仅关注企业的需求，还积极采取措施解决问题，为企业提供有力的支持和保障。这种服务意识和行动力值得我们点赞和学习。 同时，我们也应该认识到，一个良好的营商环境对于企业的发展至关重要。只有政府、企业和社会各界共同努力，才能营造一个公平、透明、高效的市场环境，让更多的企业能够在这个环境中茁壮成长。 总之，果子园乡主动上门服务、推动创业担保贷款为企纾困解难的做法值得我们肯定和推广。希望更多的政府部门能够借鉴这一经验，为企业提供更加优质的服务和支持，共同推动经济的繁荣发展。谢谢大家！