“演唱会门票秒光”“‘想看’人数破百万人次”……这是今年各大演唱会的“抢票”现状。随着线下演唱会的回归,多位歌手陆续官宣演唱会行程,然而“门票被秒抢”“一票难求”的热度,让不少人只能转购“黄牛票”。黄牛本质上是雇人服务,买时间和成功率,这在所有行业都存在,医疗行业里,一些代挂专家号正常收费30元左右,一经黄牛转手翻倍至三千都供不应求,文娱行业里同样如此,买票的溢价往往和市场供需相关,从经济学角度来说,当某件商品的需求激增,而供给又相对不足时,其价格往往会向上飙涨。当演唱会的生意好到一开票就能“秒光”时,票价自然也越来越贵。从表面上看,官方的定价涵盖了从低到高的各个价位,但低价票的数量并不多,因此格外难抢,这些票一旦到了“黄牛”手里,价格还翻上一番甚至达到数倍。因着利益驱使,一些技术咖利用软件大面积抢票,影响正常渠道的消费者需求。
消费者与黄牛之间打的是一场信息不对等的战争,监管者往往在这样的战争中处于被动位置,监管行为也具有滞后性,今年全国演唱会“井喷式”增长,热门歌手演出更是“一票难求”,类似今年的各大演唱会门票溢价事件后,“强实名制”被推出,黄牛就无法买到更多的票,并且需要承担溢价和风险,歌手周杰伦的上海巡演首场开唱,因实施强实名制,黄牛集体退票的新闻一度上微博热搜。虽然“强实名制”要求入场时须扫本人面容才能够入场,即购票者与观演人一致,这类似于高铁站检票,但是“强实名制”并不能完全制止黄牛的行动,当“黄牛”难以通过倒卖门票获利时,“代拍”业务却涌现出来,即黄牛获取个人信息后为其进行抢票。
“强实名制”的确是打击黄牛的一种方式,但并不能一劳永逸,演出门票还有待更加严格的监管。一方面要完善市场监管机制,规范行业标准,加强对交易平台的监管,规范二次交易市场行为。另一方面要做好事前监管防范,严格实行实名制购票,引导消费者通过正规渠道购票,同时建立举报投诉奖励机制,鼓励消费者主动举报加价行为,保障消费者权益。
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