文旅宣传不仅要“抢热点”，更要“冷思考”

　　近期，各地文旅营销“卷”出新高度，官方账号发布土味说唱、明星老乡助阵、帅哥美女齐上阵，努力为本地带热度。然而，仅仅追求热点，而忽略了冷静思考，可能会导致短视而不可持续的效果。在文旅宣传中，我们要既追求热点，又注重冷思考，以求真务实的态度取得更为长久的效果。

　　要在网络宣传上求真务实。网络宣传已经成为文旅推广的重要途径，但仅仅追求热点和瞬时的流量可能掩盖了游客真实的需求和特色。不少网友对本地文旅有着深厚的感情，“献谋献策”，抢抓热点进行宣传。在网络宣传上，我们应该注重求真务实，真实地展现本地文旅的特色和魅力，通过真实地展示文旅的独特之处，我们才能赢得游客的信任，使其更愿意了解和参与。

　　要在文化特色上下真功夫。短期的人气带来的只是瞬时的关注，而要真正留住游客，就需要在文化特色上下真功夫。不管是俊男美女吸引目光还是各文旅局长下场，都不是长久之计，一个城市真正要发展能发展的是各地的特色文化，应该发掘发扬本地特色品质，随波逐流，抄作业无法体现本地特色，也不助于打造个性名片。流量可以带来一时的繁荣，但唯有深耕文化特色，才能吸引更多的游客长期驻足。通过挖掘本地独有的文化元素，打造独特的文旅体验，让游客在体验中感受到深厚的文化底蕴，从而留下深刻的印象。

　　要在服务消费上诚信经营。文旅宣传吸引游客到来，更要确保游客在体验中得到良好的服务。比如，游客下了车，公共交通方不方便，有没有黑车宰客、绕路多收？景点是让游客觉得体验仅在此地有，还是觉得“货不对版”？美食、纪念品是不是大路货？住宿有没有因为人多了疯涨价？诚信经营不仅包括对游客的真诚对待，还涉及到文旅硬件的改进和服务的更新。通过不断提升服务质量，精心打磨文旅软硬件设施，我们才能赢得游客的口碑和信任，使其成为回头客和推荐官。

　　在文旅宣传中，抢热点固然重要，但更要冷思考，从长远角度出发，说到底，网络营销造势只是手段，问题是把游客吸引来后，怎么服务周到，宾至如归，让初次遇见的游客留下好印象，在社交网络上积攒口碑，等待下一波“爆红”机会，对各地文旅来说，这才是久久为功的“绣花功夫”。