党群服务中心发挥作用好不好直接影响基层党组织战斗堡垒作用发挥得好不好,直接关系党在群众心中的形象。因此,加强党群服务中心建设,不仅要完善硬件设施,做好服务中心的“面子”,更要升级“软件”服务,做实服务中心的“里子”。
定位要精准,增强党群服务中心聚合力。“基层强则国家强,基层安则天下安。要坚持为民服务宗旨,把为民造福作为最重要的政绩,把城乡社区组织和便民服务中心作为新时代基层治理的重要阵地建设好,让社区成为居民最放心、最安心的港湾。”党群服务中心建设的重点不在于建筑是否“高大上”,而在于服务是否“精细微”。党群服务中心的定位要精准,明确服务对象,针对辖区不同群体、不同需求、不同角色“定向”提供特色服务。聚焦群众的所思、所想、所盼,设计服务中心的功能、布局、空间,建好、管好、用活党群服务中心,激发基层党组织活力,使之真正成为党员群众“生活离不开、情感离不开、心理离不开”的精神家园,成为凝聚共识、凝聚人气、凝聚心力的场所。
服务要到位,增强党群服务中心的统合力。万丈高楼平地起,基础不牢,则地动山摇。只有把党群服务中心建设战斗堡垒作用发挥好,党执政的根基才能稳固。要提高党群服务中心的服务水平,创新专业化、多元化、智能化管理模式,创新服务形式,围绕党员和群众生产生活需要,通过喜闻乐见的方式,开展“上接天线、下接地气”的活动,实现各功能室“常开常新”、各尽其用,提高党员群众的参与度,让他们“愿意来”“主动来”;完善跟踪保障机制,通过链接各类社会资源,经常性开展独具特色的服务活动,并提供配套跟踪服务,真正让群众享受到“家门口”的贴心服务,进一步提升群众的归属感、认同感和幸福感。
队伍要精干,增强党群服务中心的凝聚力。“人心齐,泰山移”,要挖掘、吸纳本社区的“贤者”“能人”“红色联盟”及“红色社区社会组织”等资源,推动党的组织有效嵌入各类组织,党的工作有效覆盖社会各类群体,充实壮大党群服务中心队伍;采取线上、线下相结合,理论学习和实地调研相结合的方式,加强对社区工作队伍的培训力度,提高服务技能;充分发挥党员的先锋模范作用,将在职党员、直管党员、退休党员、流动党员等纳入社区志愿服务队伍,提高应急服务能力,使党群服务中心发挥最大服务效能。
建好用活党群服务中心是增强党的政治功能和组织功能的重要途径,是强化阵地建设的必然要求,是提高为民服务能力的有效方法,要立足本地实际,挖掘本地资源,丰富活动形式,创新功能设置,扩大参与力量,用心用情用力提高为民服务水平,提升基层治理质效。(钟刚)
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