上线远程视频交互系统，实现跨地域“面对面”服务

　　梅渚镇与社渚镇相邻，两地居民交往密切，涉及到的跨省办理事项频繁。今年，两地政府在深入了解居民需求后，经过细致调研和协商，于今年4月初推出跨省通办远程视频交互系统，实现了跨越地域界限的“面对面”服务。（4月21日《安徽日报》）

　　众所周知，跨省办理事务繁琐复杂，费时费力。为解决该痛点难点，今年4月初，梅渚镇与社渚镇联合推出了跨省通办远程视频交互系统，打破了传统的地域界限，运用科技手段实现了跨地域“面对面”服务。

　　上线跨省通办远程视频交互系统，这一举措，看似简单，实则意义深远。一屏交互，跨省通办，不仅突破了地域的限制，使得群众能够及时与异地政府工作人员建立联系，进行“面对面”服务。而且，体现了政府对群众的关爱与温暖，由“数据跑”代替“群众跑”，减少了群众出行成本，服务更加便民。

　　一屏交互，跨省通办，跨越的是省份，得到的是民心。人民是历史的创造者，是推动社会进步的根本力量，是我们党执政的最大底气。历史不断证明，“水能载舟亦能覆舟”，得民心者得天下，失民心者失天下，一个民心所向的政府，是坚不可摧的政府。我们党是全心全意为人民服务的政党，党和政府时刻关注人民群众的需求和利益，始终与人民同呼吸、共命运、心连心，为人民利益而奋斗。梅渚镇与社渚镇之所以联合推出跨省通办远程视频交互系统，是因为两地相邻，居民交往密切，所涉及到的跨省办理事项频繁。一屏交互，跨省通办，正是“民有所呼，我有所应”的最好写照。

　　一屏交互，跨省通办，跨越的是省份，提升的是服务。群众可以通过设备“一键唤起”远程服务，与异地政府工作人员进行沟通互动，“面对面”完成养老保险认证等各项业务事项的办理。这种服务模式，不仅有效解决了群众办事难、办事远的问题，让群众在家门口就能享受到便捷高效的服务，而且提升了政府服务效能，提高了群众体验感与满意度。目前，梅渚镇与社渚镇两地还在继续深化跨省通办合作机制，预备梳理出更多群众需求事项，为两地群众提供更加便捷舒适的服务。

　　一屏交互，跨省通办，跨越的是省份，搭建的是政府与群众之间的“连心桥”。跨地域面对面服务，让政府与群众之间的互动交流更加密切和频繁，政府可以更加深入地了解群众的期望和需求，从而制定更加符合民意的政策和措施。同时，群众也能更加直接地知晓政府的工作和政策，增强对政府的信任和支持。“群众的满意就是我们工作的最大动力”，这正是梅渚镇与社渚镇上线跨省通办远程视频交互系统的初衷与目的。

　　一屏交互，跨省通办，彰显的是以人民为中心的政府担当。不远的将来，一定会有更多的跨省通办新路径、新模式得到实施，能够有更广大的群众实现跨地域“面对面”服务。让我们秉持为民服务的工作理念，共同打破服务“最后一公里”的困局，构建一个更加和谐、美好的社会。

到的是民心。梅渚镇与社渚镇的这一创新举措，无疑为其他地区树立了良好的榜样，展示了政府服务群众的新思路、新方法。期待未来能有更多这样的便民措施，让科技更好地服务于人民，让我们的生活更加便捷、美好。